Album gekauft im O2-Shop. Download funktioniert weder auf dem Handy noch auf dem Computer. Auf dem Handy dreht sich ein Kreis bis das Handy sich abgeschaltet hat bzw. bis ich nach 5,5 Stunden (im schnellen WLAN) das abgebrochen habe. Auf dem Rechner

Hallo

Album gekauft im O2-Shop. Download funktioniert weder auf dem Handy noch auf dem Computer. Auf dem Handy dreht sich ein Sonnenkreis bis das Handy sich abgeschaltet hat bzw. bis ich nach 5,5 Stunden (im schnellen WLAN) das abgebrochen habe. Auf dem Rechner kommt beim "Download" klicken das Bildchen vom Album - könnte ich speichern 😞 -  aber kein Musik-Download.

Wie komme ich an die Musik dran?

Gruß

Nataliya