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Änderung der Bankverbindung

  • October 10, 2017
  • 2 Antworten
  • 126 Aufrufe
konstantingaertner
Besucher:in
Ich würde gerne meine Bankverbindung ändern. Weder via Web noch via App ist es möglich; Porto würde ich mir gerne sparen!

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Sparen ist immer gut. Was für eine Fehlermeldung erhältst du genau?

    Grüße

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    konstantingaertner
    Besucher:in
    Hallo Sandroschubert,

    Danke für deine Antwort. Online lassen sich die Rechnungen und Kontoverbindung gar nicht anzeigen (der bekannte Fehler in meinO2 der seit mehren Wochen existiert). In der App kann ich die Rechnungen und Bankverbindung einsehen und eine andere Bankverbindung eingeben, jedoch kommt nach dem klicken auf "ändern" die Fehlermeldung: "Eine Änderung der Daten ist nicht möglich. Wenn die Meldung fortbesteht, wenden sie sich bitte an die Kundenhotline".

    Grüße,

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