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Adressänderung

  • July 26, 2017
  • 2 Antworten
  • 161 Aufrufe

CBuschi
Besucher:in
Ich kann meine Adresse online nicht ändern - es kommt immer "es ist ein Fehler aufgetreten"! Kann mir da jemand helfen?

2 Antworten

bielo
Legende
  • July 27, 2017
Versuch die Änderung in der Mein o2 App am Handy.

Auch gibt es eine solche App für den Windows PC ab WIN8.1.


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • July 27, 2017
Hallo CBuschi,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier bei uns zu haben! ☺️

Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps rund um unsere Community: Dein Einstieg in die o2 Community

In unserem Online-Portal haben wir leider gerade das Problem, dass Adressänderungen dort nicht vorgenommen werden können. ☹️ Der Fehler wurde bei uns intern schon weitergeleitet und es wird an der Behebung gearbeitet.

Falls die Änderung über Die Mein o2 App auch nicht klappt, probiere bitte einfach zwischendurch immer mal wieder, ob es über das Online-Portal wieder funktioniert.

Viele Grüße,

Sanna

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