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Gelöst

Abos bie abgeschlossen und benutzt

  • November 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe
M
Besucher:in

Meine Frau hat versehentlich Abos bestellt und nutzt sie nicht. Ich finde nirgends etwas wo ich sie kündigen kann. Bitte beenden sie diese zu mal meine Frau um diese Uhrzeit 2 Uhr nachts garnicht online war . Unlimited Games und o2 Musik Paket. Sind 20 Euro und das kann es nicht sein . Nie abgeschlossen . 
 

bitte um Hilfe 

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

O2-Abos kannst du unter nachstehenden Link kündigen https://www.o2online.de/entertainment/wallet? Dafür bitte mit der entsprechenden Rufnummer einloggen. Parallel würde ich zu einer Drittanbietersperre raten. Diese kann man selbständig in mein-O2/O2 App aktivieren unter Vertrag verwalten Drittanbieterdienste.

Gruß

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

O2-Abos kannst du unter nachstehenden Link kündigen https://www.o2online.de/entertainment/wallet? Dafür bitte mit der entsprechenden Rufnummer einloggen. Parallel würde ich zu einer Drittanbietersperre raten. Diese kann man selbständig in mein-O2/O2 App aktivieren unter Vertrag verwalten Drittanbieterdienste.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 15, 2022

Hallo,

Nie abgeschlossen .

Dort findest du alles zu dieser Thematik:

LG

-
o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • November 19, 2022

Hallo @MacNight vielen Dank für deine Anfrage bezüglich der Kündigung von Abos.
Sandroschubert hat dir ja bereits geschrieben, dass du o2 Abos in der Wallet kündigen kannst.
Abos von Drittanbieter kannst du direkt beim jeweiligen Anbieter kündigen. In der Rechnung solltest du einen grauen Kasten finden, in dem die Abos und die Kontaktmöglichkeiten aufgeführt sind.
Danke auch an Vilureef für deinen Support.

LG
Michael

#bleibgesund
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