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Gelöst

Abo sms

  • May 4, 2019
  • 7 Antworten
  • 121 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo
Es geht darum warum ich vom o2 Team ständig diese Abo sms bekomme
wäre es einmal in der Woche/Monat
wäre es mir egal aber bekomme die sms beinah täglich oft sogar 5-7 am Tag
🤔meine frage gibt es irgend eine Lösung dass dass endlich aufhört weil es so langsam richtig nervt

Lösung von o2_Marc

Ich kann für die Nummer mit der 19 am Ende kein bestehendes Abo ausmachen. Auch keinen gebuchten Zusatzdienst.

Ist dieses denn hier (https://www.o2online.de/entertainment/wallet ) aktiv? Dann solltest du dies auch dort abbestellen können.

Zusätzlich kannst du prüfen welche Abos bei dir aktiv sind, in dem du eine SMS mit "ABO" an die "66399" schickst. Mit dem SMS Inhalt "STOP ALL", kannst du diese auch deaktivieren.

LG,
Marc

    7 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 6, 2019
    Hi KleinPinguin112,

    herzlich Willkommen in der Community! :)

    Ein bestehendes Abo kann ich bei dir nicht ausmachen. Wie ist denn der exakte Wortlaut der SMS?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    K
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    K
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    So sehen sie aus steht nur immer ein andere abbo Name
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 7, 2019
    Das sind ja aber keine SMS Abo Dienste von o2. Diesen SMS Versand können wir hier nicht stoppen. Möglicherweise ist es aber zu empfehlen, dass du eine Drittanbietersperre einrichtest. Dies kannst du hier veranlassen - Klick.

    LG,
    Marc
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    K
    Besucher:in
    Die kommen aber vom o2 Team die sind im selben Ordner genau wo ich benachrichtigungen erhalte wegen Flat usw
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 8, 2019
    Ich kann für die Nummer mit der 19 am Ende kein bestehendes Abo ausmachen. Auch keinen gebuchten Zusatzdienst.

    Ist dieses denn hier (https://www.o2online.de/entertainment/wallet ) aktiv? Dann solltest du dies auch dort abbestellen können.

    Zusätzlich kannst du prüfen welche Abos bei dir aktiv sind, in dem du eine SMS mit "ABO" an die "66399" schickst. Mit dem SMS Inhalt "STOP ALL", kannst du diese auch deaktivieren.

    LG,
    Marc
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    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • May 10, 2019
    Hi KleinPinguin112,

    hat sich dein Anliegen mittlerweile geklärt oder können wir dir hier in diesem Thread noch weiterhelfen?

    LG,
    Marc
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