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Abo's sperren

  • November 21, 2016
  • 13 Antworten
  • 229 Aufrufe

Faruk2505
Besucher:in
Hallo ich habe eine Abo zufällig abgeschlossen und so was ist mir schon passiert bei meinem altem anbita die haben dann für mich gekündigt und dazu eine sperre gemacht das ich keine Abo's mit handy abschließen könnte. und können sie mir sagen wie kann ich sehen mein aktueller stand bei meine Rechnung. vielen dank im voraus. 

Mfg. Faruk

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13 Antworten

bielo
Legende
  • November 21, 2016
Die Drittanbietersperre kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld. Welche Sperren sollen es denn sein? Schau mal: Drittanbietersperre

Das Abo musst du selber beim Drittanbieter beenden. Das macht o2 nicht.


Faruk2505
Besucher:in
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  • November 21, 2016
Und wie sehe ich meine aktuelle kontostand? ich möchte sehen ob das gebucht ist oder nicht 


Faruk2505
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  • November 21, 2016
Das link das sie mir gesendet haben geht nicht


bielo
Legende
  • November 21, 2016
ja, der Link ist derzeit leider noch nicht aktiv. Das Forum ist gestern umgezogen. Wahrscheinlich fehlt das Dokument noch.


Faruk2505
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  • November 21, 2016
Kann mir jemand sagen mein aktueller Konto stand ich will wissen ob die gebucht haben oder nicht 


bs0
Legende
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  • Legende
  • November 21, 2016
Den Kontostand kann dir niemand sagen bis die Rechnung erstellt wurde. Aber dann siehst du ihn ja auch selber.


Faruk2505
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  • November 21, 2016
O2 ist weit hinten mit allgemeinen Technologie. kein Servis Hotline nur chat. Das verstehe ich nicht wie kann mir niemand sagen wie ist mein aktueller Rechnung. sorry aber morgen was ich als erste mache eine schriftliche Kündigung und möchte ich das mich niemand anruft von euch weil Vodafone ist viel Fortgeschrittener ihr. 

Mfg.  Faruk 


bs0
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  • November 21, 2016
Wenn du meinst. Dann kann mir hier schließen, oder?


o2_Karen
  • Team
  • November 24, 2016
Hallo @Faruk2505,

soweit ich das sehe, hast du aktuell auf der Rufnummer, mit der du dich hier registriert hast, kein Abo abgeschlossen.

Möchtest du eine Drittanbietersperre?

Hier Bezahlen per o2 Handyrechnung  - FAQ «Kann ich die Nutzung von Bezahlen per Handyrechnung verwalten bzw. sperren?» haben wir die Informationen bereitgestellt. Teile uns einfach mit, welche Dienste gesperrt werden sollen.

Beste Grüße,

Karen


Faruk2505
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2016
Hallo Karen,

danke für eine hilfreiche Antwort.

Bitte sperrt Abos von Drittanbieter inkl. o2 Dienste, Erotik-Inhalte/Abo, Spenden.

Ausserdem habe ich eine Multicard. wie kann ich diese aktivieren?


o2_Karen
  • Team
  • November 26, 2016
Hallo @Faruk2505,

die Drittanbieter habe ich wie gewünscht gesperrt und dir zur Bestätigung eine SMS geschickt.

Die Multicard kannst du in deinem persönlichen Mein o2 Bereich aktivieren.

Beste Grüße,

Karen


Faruk2505
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 26, 2016
Endlich einer wo auch die sachen auch bis zum ende durch bringt. Danke  


extremhasel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 27, 2016
Hallo bitte bei mir auch alle Sperren. Also diese drittanbieter und Abo. Möchte nichts per klick kaufen können.

+49 xx xxxxx521 danke 

Rufnummer unkenntlich gemacht/o2_solveig