Abo Falle getappt? Hilfe!

Hallo Kreqzxoo,

wenn du in der App das Abo auswählst, werden dir weitere Informationen angezeigt. Dort stehen auch die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters, worüber eine Kündigung möglich ist. Ansonsten ist es auch möglich eine SMS mit dem Inhalt "STOP ALL" an die Kurzwahl 66399 (15 cent/SMS) zu senden.

VG
Dennis

Hallo Kreqzxoo,

wenn du in der App das Abo auswählst, werden dir weitere Informationen angezeigt. Dort stehen auch die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters, worüber eine Kündigung möglich ist. Ansonsten ist es auch möglich eine SMS mit dem Inhalt "STOP ALL" an die Kurzwahl 66399 (15 cent/SMS) zu senden.

VG
Dennis

@o2_Dennis

Ich habe schon die SMS geschickt aber darin stand:Lieber o2 Kunde, Sie haben zurzeit keine Info-Services bei o2 gebucht. Hier geht es zu den aktuellen Angeboten von o2: www.o2online.de/entertainment. Ihr o2 Team.

Wie kann das sein?

Hallo @Kreqzxoo,

wie @o2_Dennis schrieb findest du die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters in der Mein o2 App oder dem Kundenportal:
Drittanbieterdienste

Wenn der Widerruf/die Abbestellung beim Anbieter nicht funktioniert melde dich bitte wieder, damit wir dich unterstützen können!

Viele Grüße, Katja