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[abgetrennt] Werbe-sms

  • January 18, 2018
  • 7 Antworten
  • 187 Aufrufe

TaschaHa
Besucher:in
Hi alle,

ich muss das leider auch nochmal aufgreifen. Ich habe dasselbe Problem, bei der Datennutzung aber alle Häkchen weg und auch schon mit o2 telefoniert, die gemeint haben, sie dürften mir gar nichts schicken. Dennoch erhalte ich andauernd Werbe-SMS vom "o2 Team". Erst dachte ich an Spam, aber es scheint die offizielle o2-Nummer zu sein. Ich habe nämlich o2 more local deaktivieren lassen und die Bestätigungs-SMS ist im selben Thread wie diese ganzen anderen unsäglichen Werbe-SMS (bei denen es immer um diverse mögliche Abos geht, für die man einen Code genannt bekommt). Hat das vielleicht auch jemand schon mal gehabt? Das ist total nervig, weil a) so viele und b) zu so umöglichen Zeiten ...

Vielen Dank für eure Tipps!

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7 Antworten

  • January 18, 2018
Zu wann wurde o2 more local deaktiviert? Die Option wird nach Kündigung zum Laufzeitende deaktiviert. Wird dir unter "Mein o2" noch eine Laufzeit angezeigt=


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 18, 2018
Hallo @TaschaHa,

herzlich Willkommen in der Community. ☺️

Ich habe die Einstellungen in deinem Kundenkonto aktualisiert. Ab sofort bekommst du keine SMS mehr von uns.

Viele Grüße Bianca

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TaschaHa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2018
Hallelujah - danke :-)


TaschaHa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2018
Hallo Bianca,

falls du noch liest:

Ich habe schon wieder eine Werbe-SMS bekommen. Diesmal für ein Abo MULTIGAMES für 6,99 €. Verschickt o2 so etwas überhaupt oder ist das doch Spam? Ich hänge auch mal einen anderen Screenshot von heute früh an, wo du siehst, dass es aber derselbe Absender zu sein scheint wie die o2 more local-Deaktivierungsmail. Vielen Dank fürs Gucken nochmal. Wäre echt super, wenn mir da jemand weiterhelfen kann!




o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 19, 2018
Hallo @TaschaHa,

bitte warte einmal heute ab. Es kann manchmal etwas dauern, bis die Änderung im System durchgeführt wird. Bitte melde dich, wenn du heute Nacht wieder SMS bekommst. Dann nehme ich eine Fehlermeldung auf.

Viele Grüße Bianca

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TaschaHa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2018
Hallo Bianca,

ich hatte noch zwei SMS am 19.1., danach aber nichts mehr. Ich werte das jetzt mal als geglückt 🙂 Vielen Dank für deine Hilfe!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 23, 2018
Hallo @TaschaHa,

ok, das hört sich doch gut an. Sollte noch etwas sein, melde dich gerne hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca

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