Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

60333 SMS Umfrage

  • July 18, 2012
  • 6 Antworten
  • 340 Aufrufe
Fränker
Besucher:in
Hallo,

ich habe Heute eine SMS von der Nummer 60333 mit folgendem Text erhalten:
Wir von o2 würden gerne Ihre Meinung zu unserem Angebot erfahren. Sie erhalten max. 5 Fragen, die Sie einfach mit je nur 1 Buchstaben beantworten können. Dauert max. 5 Minuten. Antworten Sie auf diese SMS mit UMFRAGE und schon startet die Befragung. Teilnahmeschluss: 20.07. (SMS Versand ist kostenfrei).
Mich würde nun interessieren ob diese SMS bzw. diese Nummer zu O2 gehört.
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Die Nummer gehört zu o2.

     

    http://forum.o2online.de/t5/Service/o2-Werbung-Naturkosmetik/td-p/17000

     

    Gruß Sandroschubert

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Mister79
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28
    • Mister79Legende
    • Legende
    • July 19, 2012
    Wenn man mit der Hotline telefoniert hat, bekommst man auch diese SMS mit der Bitte den Support zu bewerten.

     

    Ich finde das ist eine nette Idee, man kann, man muss aber nicht dran teilnehmen. Ich mach es immer...

    Was ist letzter Praizzz?
    marcono
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • marcono
    • Besucher:in
    • July 19, 2012
    Ich hatte per Mail Kontakt mit der Kundenbetreuung, und dann habe ich auch diese SMS bekommen.

    Nonon
    Besucher:in
    • Nonon
    • Besucher:in
    • July 26, 2012
    Super, hab die SMS auch erhalten und geantwortet (ein paar mal mit einem Buchstaben) und jetzt werden mir auf meiner Rechnung die Antwort-SMS berechnet. Ist das die neue Masche von 02 Geld zu verdienen oder vielleicht nur ein Versehen? Ging es anderen auch so?
    o2_Henning
    • o2_HenningTeam
    • Team
    • July 27, 2012
    Ja, leider wurden teilweise SMS durch einen Systemfehler berechnet.

     

    Bitte entschuldigt.

     

    Die berechneten SMS werden automatisch wieder gutgeschrieben werden mit der nächsten Rechnung. Eine SMS Info dazu kommt auch noch. Es ist nicht nötig sich deswegen an den Kundenservice zu wenden.

    Sonic28
    Legende
    Forum|alt.badge.img+24
    • Sonic28
    • Legende
    • July 28, 2012
    Hallo an alle,

     

    das hatte ich auch. mir wurden die Antworten auf die Umfrage auch berechenet. Nun kam am 27. Juli 2012 gegen 12:03 Uhr folgende SMS an, die Mod o2 Henning meint:

     

    Lieber Kunde, leider wurde Ihnen fälschlicherweise die SMS, die Sie zur comdirekt-Umfrage an die 60333 geschickt haben, berechnet. Wir werden Ihnen die Kosten umgehend wieder gutschreiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr o2 Team.

     

    Gruß, Sonic28

    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica