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Hallo,



ich habe Heute eine SMS von der Nummer 60333 mit folgendem Text erhalten:

Wir von o2 würden gerne Ihre Meinung zu unserem Angebot erfahren. Sie erhalten max. 5 Fragen, die Sie einfach mit je nur 1 Buchstaben beantworten können. Dauert max. 5 Minuten. Antworten Sie auf diese SMS mit UMFRAGE und schon startet die Befragung. Teilnahmeschluss: 20.07. (SMS Versand ist kostenfrei).

Mich würde nun interessieren ob diese SMS bzw. diese Nummer zu O2 gehört.
Die Nummer gehört zu o2.



 



http://forum.o2online.de/t5/Service/o2-Werbung-Naturkosmetik/td-p/17000



 



Gruß Sandroschubert



Wenn man mit der Hotline telefoniert hat, bekommst man auch diese SMS mit der Bitte den Support zu bewerten.



 



Ich finde das ist eine nette Idee, man kann, man muss aber nicht dran teilnehmen. Ich mach es immer...



Ich hatte per Mail Kontakt mit der Kundenbetreuung, und dann habe ich auch diese SMS bekommen.



Super, hab die SMS auch erhalten und geantwortet (ein paar mal mit einem Buchstaben) und jetzt werden mir auf meiner Rechnung die Antwort-SMS berechnet. Ist das die neue Masche von 02 Geld zu verdienen oder vielleicht nur ein Versehen? Ging es anderen auch so?
Ja, leider wurden teilweise SMS durch einen Systemfehler berechnet.



 



Bitte entschuldigt.



 



Die berechneten SMS werden automatisch wieder gutgeschrieben werden mit der nächsten Rechnung. Eine SMS Info dazu kommt auch noch. Es ist nicht nötig sich deswegen an den Kundenservice zu wenden.



Hallo an alle,



 



das hatte ich auch. mir wurden die Antworten auf die Umfrage auch berechenet. Nun kam am 27. Juli 2012 gegen 12:03 Uhr folgende SMS an, die Mod o2 Henning meint:



 



Lieber Kunde, leider wurde Ihnen fälschlicherweise die SMS, die Sie zur comdirekt-Umfrage an die 60333 geschickt haben, berechnet. Wir werden Ihnen die Kosten umgehend wieder gutschreiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr o2 Team.



 



Gruß, Sonic28



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