6-Monatiges Sky Ticket

Guten Abend,

Ich habe Anfang März einen bzw. 2 o2Free S Vertrag (Verträge) abgeschlossen wo ja die Option für 6 Monate Sky Ticket inkl. ist.

Und zwar wollte ich gerne 6 Monate Sky Cinema haben, allerdings begann das ganze damit dass ich keine registrierungs SMS erhalten habe. Auch konnte ich nirgends die Pakete wählen, sondern immer standen dort Preise. An der Hotline sagte man mir, ich müsse die Optionen kostenpflichtig buchen, sie würden auf der Rechnung als Gutschrift ausgeglichen werden. Da hatte ich jedoch bereits im Forum gefragt (vgl. Forum-name "Steve.gies". Mein Forumnutzer war nach Rufnummernmitnahme nicht länger nutzbar?) und eine Moderatorin (Antje) sagte mir das wäre falsch und sie hätte die Kostenpflichtigen Optionen gelöscht und gab mir einen Link wo ich mich neu registrieren könne, allerdings wäre dafür ein neues Sky Konto mit neuer Email erforderlich. Jedoch ging bei der Registrierung etwas technischer Seits schief und obwohl ich Bestätigungssms bekam, blieb eine Mail mit Skypin fern und Sky wollte auf Hotlineanfrage von einer abgeschlossenen Registrierung nichts wissen. Nach 5-6 o2 Hotline Gespräche wo ich immer wieder mit X "Sky pin Zurücksetzen"-Links, etc. Kram versorgt wurde, mir allerdings nie geholfen werden konnte (Ich weiß nichtmal ob ich bei der Länge meines Leidensweges verstanden wurde) bin ich nicht weiter. Im Hilfechat meinte wiederum ein o2 MA, dass die Pakete sehr wohl kostenpflichtig gebucht würden, allerdings wäre meine Sky option gänzlich deaktiviert worden, weswegen er das jetzt neu beantragen würde, was 3 Tage dauern würde was Ende letzter Woche war und ich warte immernoch.
Es wäre seehr schön, wenn das letzten Endes doch noch irgendwie ginge, dass ich mich ganz neu die Option habe mich bei Sky zu registrieren und aus den 6-Monats Tickets zu wählen...

Danke im Vorraus,

lg