2x Ticket beauftragt, jedoch nicht in der Übersicht zu sehen!

Edit: Beitrag verschoben

 

Ich habe auch bereits zwei Mails an O2 geschickt! Unter den Tickets tauchen diese aber nicht auf! Auch blieb eine Antwort bis heute aus. Was ist da los?

Können wir dir vielleicht helfen? Solange es keine Einsicht in deine privaten Daten braucht, haben wir vielleicht einen Tipp für dich.

Es ist privat!

Hallo Teppichtorpedos!

 

Als Alternative wenn du keine Antwort erhältst kannst du eine E-Mail an die Moderatoren hier im Forum schreiben. Nenne dein Anliegen und vergiss Kundenkennzahl und deine Mobilfunknummer nicht.

 

Grüße von brianna

Die meisten Anliegen, die hier geschildert werden, sind privat. 😉 Dennoch wird hier sehr oft auch ohne Einsicht in die Daten, weiter geholfen.

Wie soll ich eine Antwort erhalten wenn kein Ticket vorhanden ist. Wie erreiche ich Moderatoren?

Per PM.

 

Leichter ist es, ein Email an socialmedia@o2.com zu schreiben, nenne dein Problem und vergiss die Telefonnummer sowie die Kundenkennzahl nicht. Dort erreichst du dann alle Moderatoren und brauchst nicht warten, bis einer wieder online ist.