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2 GB Datenvolumen Option nicht kündbar

  • November 2, 2016
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe
againstme
Besucher:in
Wie kündige ich die Datenvolumen Option. Die Buchung wird einem sehr einfach gemacht in der o2 App, aber dann kann man die monatliche kündbare Option nicht kündigen. Krass.

Lösung von o2_Solveig

Hallo https:///people/againstme,

Im Normalfall sollte das gehen über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

Die Kündigung des Packs ist bereits zum 02.12. eingegeben. Dann nutzt du wieder dein Standardvolumen von 1 GB.

Gruß,

Solveig



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1 Antwort

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 19, 2016
Hallo https:///people/againstme,

Im Normalfall sollte das gehen über "mein o2 - Optionen" -> Surfupgrade auswählen -> "ändern"  mit dem Pfeilen die Standardoption auswählen, hat bei dir aber wohl nicht geklappt.

Die Kündigung des Packs ist bereits zum 02.12. eingegeben. Dann nutzt du wieder dein Standardvolumen von 1 GB.

Gruß,

Solveig



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