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15 GB Jubiläumsangebot nicht aktivierbar

  • October 1, 2017
  • 1 Antwort
  • 310 Aufrufe
Sunsan
Besucher:in
Leider kann ich das 15 GB Youbiläumsangebot nicht buchen, in der App wurde es letzte Woche noch unter Tarife & Optionen angezeigt, heute nur eine Fehlermeldung: Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten. Auch Rechnungen können weder in der App noch im Kundenbereich unter mein o2 geladen werden.

Bitte Störung beheben!!!

1 Antwort

goodvibrations
Besucher:in
Hallo Sunsan,

 

ich lasse ich dich wissen, dass bei mir seit einigen Tagen die O2 App nicht 100% funktioniert. Mir ist es leider auch nicht möglich, das Geschenk zu buchen. Der Grund ist, dass die App bei mir seit 26.09.17 die "Tarif & Optionen" nicht mehr aktualisiert. Seit dem besagten Datum bekomme ich die Meldung "Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

 

Es ist also, auch für mich, seit dem 25.09 nicht möglich das Geschenk zu buchen!

 

Wäre schön, wenn die Admins das mal fixen könnten - oder sind die alle wegen dem Brückentag seit letzter Woche im Urlaub und die Praktikanten und Studenten müssen den Laden am Laufen halten?! 😃 :-)

 

Danke O2 Team und schöne Grüße

 

Verwendete App Version 6.8.1 build 2433

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