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15 GB Gratis Datenvolumen, Pack abbestellen?

  • September 8, 2017
  • 4 Antworten
  • 905 Aufrufe

Nic80
Besucher:in
Hi, ich habe die 15 GB Youbiläums Datenvolumen aktiviert. Mein Internet Pack M läuft in 2 Tagen aus, Bzw verlängert automatisch. Kann ich es abbestellen, oder gehen die 15GB dann auch verloren? 

4 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • September 9, 2017
Hallo,

bei den Details steht folgendes:

Zubuchbar zu Ihrem bestehenden Tarif. Nicht verbrauchtes Volumen ist nicht auf den folgenden Abrechnungsmonat übertragbar. Die Surfgeschwindigkeit entspricht der Ihres Tarifs. Datenvolumen gilt nur für paketvermittelte nationale Datenverbindungen. Die Option entfällt bei einer aktiv vorgenommenen Vertragsverlängerung oder Datenpack-Änderung und kann anschließend nicht wieder neu aufgebucht werden.



Daher gehe ich davon aus, dass es bei einer Deaktivierung des Internet Pack M ebenfalls deaktiviert wird. Genaueres kann dir mit Geduld ein Moderator hier im Forum mitteilen.



Bautinho88
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 10, 2017
Hallo,

habe eben die o2 App geöffnet und dort kam die Meldung man schenke mir 15GB Datenvolumen. Ist das dauerhaft oder hört das iwann auf? Oder kostet iwann dann extra? Leider stehen dort keine weiteren Infos


Sonic28
Legende
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  • Legende
  • September 10, 2017
Hallo Bautinho88,

du schreibst folgendes:

habe eben die o2 App geöffnet und dort kam die Meldung man schenke mir 15GB Datenvolumen. Ist das dauerhaft oder hört das iwann auf? Oder kostet iwann dann extra? Leider stehen dort keine weiteren Infos

Doch die Infos gibt es. Wenn du die Einblendung erst einmal abgelehnt hast, kannst du nachträglich in die "Mein o2"-App unter "Tarif & Optionen" dieses zum buchen finden. Dort gibt es den Punkt "Details", wo dir alles noch einmal genau erklärt wird. Näheres kannst du auch hier


nachlesen.

Beachte dabei folgendes: Sobald du dieses buchen solltest, wird dir eingeblendet, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis du eine Bestätigung per SMS erhällst. Also nicht wundern, wenn nicht sofort was kommt. Bis zu dieser SMS-Bestätigung steht bei dem gebuchten der Schriftzug "Aktivierung". Danach "Deaktivierung am ......"

Gruß, Sonic28


Bautinho88
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 10, 2017
ok danke...im ersten Bild steht das leider nicht.