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15 GB geschenkt

  • October 3, 2017
  • 6 Antworten
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maddie321
Besucher:in
Ja von wegen, habe gerade eine SMS bekommen das dass zu meinem Tarif nicht gebucht werden kann! Dabei steht in den Infos das: 

Das Geschenk ist für alle O2 Kunden mit einem O2 All-in oder O2 Free Tarif verfügbar und kann nur mit einer LTE-fähigen SIM-Karte genutzt werden. Zudem steht das Geschenk auch allen O2Prepaid-Kunden zur Verfügung.

Und das: 

Das Geschenk kann auch für weitere vorhandene Tarife aktiviert werden, soweit diese zum Erhalt des Geschenks berechtigen (siehe Frage 1). Einfach die gewünschte Mobilfunknummer in der App auswählen und das Geschenk unter „Tarif & Optionen“ aktivieren.

Ich habe einen O2 All-in Tarif und sehe nicht das Problem darin das zubuchen! Erst einem was "schenken" und da sowas machen! Geht garnicht!!!

6 Antworten

Frechnuss
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  • Frechnuss
  • October 3, 2017
Moin,

hat o2 offene Forderungen an dich?

Dann wird das Geschenk nicht aktiviert.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
maddie321
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  • maddie321
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  • October 3, 2017
Moin,

nein, nicht das ich davon was wusste! 

Frechnuss
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  • Frechnuss
  • October 3, 2017
Dann würde ich morgen einmal bei der Kundenbetreuung nachfragen, wenn es dir wichtig ist:

017688855222

o2.de/chat 

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
troff
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  • troff
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  • October 3, 2017
Geht mir auch so, beim ersten Versuch am 1.10. wurde die Aktivierung, ohne Rückmeldung, einfach wieder auf "kann aktiviert werden" zurückgestellt. Beim zweiten Mal hab ich eine SMS bekommen, dass die Buchung für meinen Tarif nicht möglich sei. Und O2-Support ist bei dem Thema ja Fehlanzeige :-(

troff
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  • troff
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  • October 5, 2017
Hat sich erledigt. War wohl ein technisches Problem bei O2.

bugs
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  • bugs
  • Besucher:in
  • October 6, 2017
Bei mir das Gleiche. Hab Free S Tarif und Geschenk fristgerecht aktiviert, dann kam eine SMS von O 2 "...Kann zu Ihrem Tarif aktuell leider nicht aktiviert werden..." 

Im örtlichen O 2 Shop kannte sich auch keiner aus, eine Dame meinte das Geschenk sei wahrscheinlich erst ab O 2 Free M...in den Bedingungen steht nur O 2 Free, und laut Forum haben auch schon Leute mit Free S die 15 GB bekommen.

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