Weihnachtsgewinnspiel in der o2 Community

Hallo @Olaf Schmitz‌,

Zitat Tagesschau:

Kunden der Deutschen Telekom sind derzeit mit offenbar bundesweiten Störungen bei Internet, Fernsehen und Telefon konfrontiert. Das Unternehmen analysiert nach eigenen Angaben das Problem, kann aber nicht sagen, wann die Störung behoben sein wird.

Das macht es nicht besser, aber O2 ist da nicht allein.

zum Glueck bleibt mir das erspart , bereits gekuendigt, und jetzt kommen se mit so einem Adventskram statt den Kunden einen besseren Service zu geben

So sehr ich euch teilweise verstehen kann, das ist noch lange kein Grund völlig themenfremd sich auszukotzen.

Mach doch einer von euch ein neues Thema auf mit passendem Titel, ohne Beleidigung, da könnt ihr dann von morgens bis abends euer schlechte Laune ausleben.

In diesem Sinne, frohen 1ten Advent.

Ich wünsche keinem etwas böses, aber Dir ein fettes O2-Problem und dann eine

stundenlange Warteschleife. Hier wir überall rumgemault. Warum nicht auch beim

Gewinnspielforum? Auch Dir ein frohes Fest (am Besten ohne Internet, Festnetz und

Mobil)!

... aber bei der Telekom erreicht man jemanden!

Das Christkind erhalte dir dein Proletentum und deine Mißgunst.

Durch unbekannte Störungen (und einen Fehler – kein ausfall, leider – bei einem externen DNS-Server) hat Drosselkom oder T-Error oder 'die Telekomiker' seit gestern Hotline-Wartezeiten allüberall von voraussichtlich 2 Stunden.

Oh danke für die Wünsche. O.K., ich versuche es. Gleich um 7 Uhr versuche ich

auch wieder die Hotline zu erreichen. Ich hoffe, auch für dieses Unterfangen sind

Deine guten Wünsche an meiner Seite. Ich wünsche allen einen schönen Tag und

viel Erfolg. Möge der Glücklichere den Kampf um eine freien Slot gewinnen.

"Treffen Sie jetzt: Leitung 2, 8 oder 17!  rufen Sie jetzt an!"  xD

Im Gegensatz zum Kreisligisten O2 ist dies beim Champions League Teilnehmer Telekom ein temporärer Zustand!

Bingo! Durchgekommen!! Jetzt muß nur noch das Ergebnis stimmen.

Ich erwarte die nächsten Tage den Postboten und nicht das Christkind.

Das kommt hoffentlich am 24. Dezember. ;-)

Machen wir uns doch alle nichts vor:

Die Mobilfunktechnk ist für alle Anbieter gleich teuer. Will man günstiger sein als die anderen geht das nur, wenn man Personalkosten spart. Und das macht o2 nun mal, in dem sie den Service ausdünnen. Dafür sind sie im Schnitt auch 10-15€ günstiger im Monat als die beiden Platzhirschen, die sich vom Preis ja einig sind.

Entweder man kommt damit klar oder man legt Wert auf einen erreichbaren Kundendienst und wechselt den Anbieter in der Hoffnung, dass es dort besser ist.

Ich habe es einfach getan, weil ich mich darüber nicht ärgern will.

Bin mit meinem Zweitvertrag zu Vodafone gewechselt und bin bis jetzt zufrieden. Der Chat ist vorbildlich und die Hotline hat man binnen 5  Minuten an der Strippe.

Genau so siehts nämlich aus, perfekt beschrieben!

Solange die meisten "Geiz ist Geil" leben, wird sich bei O2 auch nichts ändern, weil ja genug so dumm sind hierher zu wechseln bzw. zu bleiben.

Ich wurde leider zwangsverfrachtet von einem sehr guten Kundenservice bei E-Plus zu O2, wo das Wort Service nicht vorkommt!

Bin auch, trotz laufendem O2 Vertrages, zu Vodafone gewechselt und den Service, den man dort bekommt, kann man nicht annähernd mit dem hier vergleichen.

Wie ich zuvor schon erwähnte:

Kreisliga gegen Champions League Teilnehmer.....

Ich würde ja auch wechseln, aber ich muß dringend meine Rufnummern behalten.

Bei dem momentaren Zustand, würde eine funktionierende Rufnummerportierung

bestimmt die gleichen Chancen haben, wie ein Sechser im Lotto. Das Risiko will

ich nicht eingehen. Im übrigen war ich auch einmal ein glücklicher E-Plus-Kunde.

Falls du mal bei der Hotline durchkommen würdest, MÜSSEN die deine Nummer frei geben, sogar bei einem laufendem Vertrag. Habs auch so gemacht......

Das hat bei mir zum Glück ohne Hotline über die Webseite funktioniert. Suche mal nach "Kündigungsvoranmeldung".

Und die Portierung der Rufnummer regelt der Neuanbieter, das hat alles problemlos innerhalb 2 Wochen aus dem noch bis März laufenden Vertrag geklappt.

Schönen guten Morgen liebe Community-Mitglieder,

wir möchten alle Teilnehmer des Gewinnspiels, bzw. Kommentatoren hier, einmal kurz darauf hinweisen, dass etwaiige Anliegen, die nichts mit dem Gewinnspiel an sich zu tun haben, bitte in einem separaten Thread gepostet werden.

Das Community-Weihnachtsgewinnspiel lädt alle Community-Mitglieder dazu ein zur gemütlichen Zeit des Jahres ein bisschen auch online in Weihnachtsstimmung zu kommen, Bilder zu teilen, unterschiedliche Aufgaben zu lösen, und am Ende dann vielleicht ein Paket mit einem Preis aufzumachen.

Von der Community, für die Community. ☺️

Dass es aktuell Probleme gibt verneinen wir hier nicht. Wir werden weiterhin unser Bestes tun um jedem gerecht zu werden. Lasst uns aber hier nur Weihnachten, die gemütliche Zeit und ein bisschen Spaß in den Fokus stellen.

Somit wünsche ich uns allen nun gemeinsam eine besinnliche Vorweihnachtszeit!

Liebe Grüße,

die o2-Moderatoren ☺️

Habe bereits so ein Thema aufgemacht, leider interessiert dies aber bei O2 niemand, wie so einiges, wenn es um seine Kunden geht.... 

Und das es aktuell Probleme gibt kann ich nicht mehr hören.

Seit März, als mein Vertrag assimiliert worden ist, hört man diese Phrasen....

Okay, aber beim neuen Mobilfunkanbieter wird extra daraufhin gewiesen, dass man bei seinem derzeitigen Anbieter die Portierung beantragen muss....

Und diese Kündigungsvoranmeldung hier ist ja auch so ein Witz , muss man nochmals anrufen und seine Kündigung bestätige!

So richtig habe ich das mit den Moderatoren noch nicht durchschaut, aber wenn die

Leute, die hier ein O2-Label an ihrem Namen kleben haben, bezahlte O2-Mitarbeiter sind,

dann setzt Euch bitte an den Help-Chat, statt hier ein besinnliches Fest zu feiern. Wenn

ihr das hier nur aus Spaß an der Freude für "lau" macht, dann will ich nichts gesagt haben

und bedanke mich für Euer Engagement.

Jessicas Bitte, war doch so einfach formuliert, dass selbst ein Sonderschüler es verstanden hätte. 

Ingo Sorge schrieb:

dann setzt Euch bitte an den Help-Chat,

Wenn du aufhören würdest Kommentare zu schreiben die vollkommen am eigentlichen Thread-Thema vorbei gehen, müssten wir hier auch nicht Moderieren und könnten in der Zeit mehr Service Anfragen beantworten.

Gruß

Stefan

Punkt 1:

es ist das erste mal das hier jemand von EUCH geschrieben hat

Punkt 2:

müssen ja nicht die 2 einzigen "Moderatoren" von O2 hier gleichzeitig schreiben, teilt Euch doch etwas auf ☺️)))))))))))))

warum schreibst du dann?!?!?!

das ist ja der Punkt! Für so ein lächerliches "Gewinnspiel" haben die Zeit einen Text zu verfassen und es aufzusetzen (natürlich kann es ein, dass man den Gewinn erst zu Ostern bekommt) aber für die wesentlichen Sachen haben die kein Personal oder Zeit!