Hallo liebe Community!
Momentan haben wir ein Problem mit unserem Portal. Daher kann es zu Einschränkungen bei „Mein o2“ und in der „Mein o2 App“ kommen. Außerdem kann es sein, dass ihr euch nicht einloggen könnt. Es hat bei uns gerade höchste Priorität, dass alles wieder wie gewohnt läuft.
In diesem Thread halten wir euch auf dem Laufenden und werden euch regelmäßige Updates geben.
Wir versuchen euch trotzdem best- und schnellstmöglich zu antworten.
Viele Grüße,
Eure o2 Moderatorinnen und Moderatoren
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o2_Matea schrieb:
Hallo @scrambled-240823 ,
ich schaue mir gerne mal deine beiden Accounts an 🙂
Sendest du mir bitte per Privatnachricht, deinen Benutzernamen für den Login und führst mir ganz genau auf, welchen Account du in Zukunft nutzen möchtest?
Matea
ich schaue mir gerne mal deine beiden Accounts an 🙂
Sendest du mir bitte per Privatnachricht, deinen Benutzernamen für den Login und führst mir ganz genau auf, welchen Account du in Zukunft nutzen möchtest?
Idealerweise meinen ganz alten Ursprungsnamen- /Account wieder aktivieren/zusammenlegen?Bis gleich in der PN☺️
Matea
Hallo,
die PN kam verspätet (warum auch immer) und habe darauf bereits geantwortet, es tut sich nur nichts. Es ist nach wie vor ein Garaus, sich hier anzumelden und es sind weiterhin mehrere Accounts vorhanden - müßig, immer noch.
Geht es hier nun irgendwie weiter (irgendwann)?
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- Team
- 2214 Antworten
Hallo @scrambled-240823 ,
schön, dass du dich zurückmeldest, deine PN habe ich erhalten.
Da du doch mehr als zwei Accounts zu haben scheinst,
benötige ich (zur Legitimierung) doch noch mehr Infos (d.h. Rufnummer, Kundennummer oder deine Persönliche Kundenkennzahl) von dir.
Daher hast du jetzt eine neue PN von mir. Check doch mal deinen Posteingang :-)
Viele Grüße,
Matea
schön, dass du dich zurückmeldest, deine PN habe ich erhalten.
Da du doch mehr als zwei Accounts zu haben scheinst,
benötige ich (zur Legitimierung) doch noch mehr Infos (d.h. Rufnummer, Kundennummer oder deine Persönliche Kundenkennzahl) von dir.
Daher hast du jetzt eine neue PN von mir. Check doch mal deinen Posteingang :-)
Viele Grüße,
Matea
Mittlerweile komme ich nicht in meinen DSL-Account der bisher immer mit der Festnetzrufnummer funktionierte. Das Community Problem ist auch noch vorhanden.
Wie gehts weiter?
Gruß und Dank
Wie gehts weiter?
Gruß und Dank
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