o2 Tarife: Neu, Individuell, Unlimited – das bringen wir euch ab Februar

Ich wollte Dir nur mal eine (aus Sicht von o2 vielleicht Missbrauchs-) Möglichkeit aufzeigen. Wenn ich nachdenke, fallen mir auch weitere ein. Und ich glaube nicht, dass das ggfs. nur „Sparbrötchen“ machen würden.

Für mich ist daher durchaus nachvollziehbar, wenn o2 in den Unlimited-Tarifen mit Multi-/Datacards etwas anders umgeht als in den volumenbasierten Tarifen, auch wenn ich das schade finde und mir das anders wünschen würde. 

@ Denner ich zum Beispiel Meine Ma braucht nicht .mehr als 1GB für 9,99€ .überleg nur ob ich in den Free S 1GB für 13, 99 wechsle..

 @Inse verstehe nicht, welchen Bezug deine Aussage zu mir hat

@Omikron naja, o2 wird in den AGB genug Möglichkeiten haben Missbrauch zu bestrafen, zum Bespiel durch eine ausserordentliche Kündigung, wenn über einen Vertrag mit 2 Multicards plötzlich 1 Terrabyte pro Karte pro Monat genutzt wird.

Ich denke nach wie vor, es hat mehr mit “mehr Geld verdienen” zu tun, als sich vor Missbrauch schützen zu wollen.

Ich habe in den AGB nichts dergleichen gelesen. Falls Du ja, sei bitte so nett und weise mich darauf hin.

Ja, das glaube ich auch. Und das ist ja auch legitim. Wobei das eine das andere nicht ausschließen muss. 

Der Ansatz der neuen Tarife ist Super ! Leider finde ich die Staffelung / Preisentwicklung leider weniger gut.

O2 Free Tarife sollten nicht mehr “ free “ heißen, da mit 32 kbits ( 4 Kilobytes pro Sekunde ) einfach nichts mehr machbar ist - wenn unbedingt die 1000 kbits gedrosselt werden müssen, dann drosselt es wenigstens auf irgendwas zwischen 128 kbits und 500 kbits. 

Preise für unlimited (für mich) zu teuer / merkwürdige Preisstaffelung ?!

2 mbits für 30 € ist zu teuer 

10 mbits für 40 € ist auch zu teuer.

theoretische 225 mbits für 50 € ist hingegen Super fair

Besser fände ich:

2 mbits für 10-15 €

5 mbits ( gibt es leider überhaupt nicht im Angebot ) für 15-20€

10 bits für 25-30 € 

25 mbits ( gibt es leider auch nicht ) für 35-40€

50 mbits ( gibt es auch nicht ) 40-45€

225 mbits  50-60 €

Ich würde instant den 5 oder 10 mbits Vertrag buchen :)

Hallo @fusselblub,

danke für Deine Rückmeldung. Schade, dass Dir unsere kommenden Tarife nicht so gut gefallen.

Mit unseren kommenden o2 Free Portfolio hast Du die Freiheit zu wählen zwischen Datenvolumen mit voller Geschwindigkeit oder aber der Geschwindigkeit mit unbegrenzten Volumen :-)

Vielleicht ist ja bei den Tarifen mit Datenvolumen ja doch der passende für Dich dabei? :-)

Gruß,

Lars

Hallo, 

Habe mich gefreut bis ich die o2 Geschwindigkeiten gelesen habe. Wie soll man da erfreut sein. Unbegrenzt hört sich top an. Aber 5mbits surfen?? Sry bis zu 5mbits?

Ich habe ein 60gb Vertrag und bin sehr zufrieden. Ich würde danach die Tarife nicht akzeptieren. Wenn ich also kündige, werde ich gezwungen mir was anderes zu suchen?

Hat jmd Alkohol für mich 🤔

Hallo @Nevsehir1989,

Du kannst Deinen aktuellen Tarif selbstverständlich weiter nutzen, daran werden wir nichts ändern. Und im neuen Free-Portfolio haben wir dann auch Datenvolumen bis zu 120GByte. Ansonsten gibt es dann ab Februar auch unsere Unlimited Tarife mit gestaffelten Geschwindigkeiten und unbegrenztem Datenvolumen. Vielleicht wäre da ja der Unlimited Smart oder Unlimited Max das passende für Dich? :-)

Gruß,

Lars

Hallo liebe Tatjana,

ja, klar! Ich bekomme schon welche in der App/Mein o2 angezeigt. Die Preis- und Leistungspunkte passen für mich aber leider mal wieder nicht so ganz. Obwohl ich positiv anmerken muss, dass alle mir angebotenen Tarife zumindest Connect mit drin haben. Das ist auch ein Muss. Ich hatte eigentlich vor, eher etwas weniger als bisher zu bezahlen, da ich die 3 GB wie gesagt kaum ausnutze und künftig sogar noch ein WLAN-Ausbau am Arbeitsplatz ansteht, der sicher noch etwas weniger mobilen Datenverbrauch mit sich bringt. 1 GB ist mir aber echt zu wenig und für 16,50 € auch echt zu teuer. Das andere Angebot für 18,99 € ist generell nicht schlecht, für mich aber trotzdem unpassend, da ich mit 6 GB eben echt nichts anfangen kann. Ich würde von euch im Grunde wieder so einen “Zwischedeal” wie beim letzten Mal benötigen. Kann sich das vll. mal einer angucken? Ich würde echt gerne weiter hier bei o2 bleiben und mir wenigstens für die nächsten 24 Monate die guten, alten Konditionen sichern. Die Zeit drängt ja nun aber leider auch ziemlich. Oder weißt du, ob die vorteilhaften, aktuellen VVL-Tarife auch noch nach dem 4. Februar verfügbar sein werden? Wenn mir das hier nämlich keiner von euch aus dem Team an dieser Stelle garantieren kann, muss ich auf Nummer Sicher gehen und mich in den nächsten Tagen um eine Verlängerung bemühen bzw. ggf. vorher erst noch die Kündigung bestätigen.

Ich finde es gut, dass du die Diskussion hier so frei laufen lässt. 👍 Jeder kann offen schreiben was er dazu denkt und es geht nach meiner Wahrnehmung - wahrscheinlich auch genau deshalb - hier bisher auch ziemlich gesittet zu. Das ist angesichts der für viele nicht so erfreulichen Botschaft ein Stück weit erstaunlich, aber gut so.

interessant wäre natürlich wenn man 1 Unlimited mit MAX Speed nimmt und dazu 1 Vertrag mit dem kleinst möglichen VErtrag. 2 Handys eins davon mit 2 sim karten fähig (mate 20 pro als bsp). Dann die haupt karte in 1 Handy im Anderen handy dann die connect karte plus die mit den günstigen tarif dann kann man Surfen auf 2 Handys und muss eigentlich nur 1 Vertrag zahlen. Die 2 könnte ja auch ne Prepaid karte sein die ne nummer hat mit entsprechender telefon flat.

Ich habe denn prickelnden Vorteil jetzt nicht in deiner Idee erkannt!

Hallo zusammen!

Wir können gerne schauen, was wir für dich tun können, @hnikar! Eröffne dazu bitte einen Beitrag in Mobilfunk-Vertrag & Tarife, dann sehen wir uns das an.

Danke dir für dein Lob, @hnikar ! Hier in der Community ist uns der Austausch mit euch und eure Meinungen zu lesen sehr wichtig. Es ist schön, so einen regen und konstruktiven Austausch zwischen unseren Usern zu sehen. Feedback von dir und allen anderen ist klasse und erwünscht!

Viele Grüße
Juliane

Vielleicht ist der enorme Anstieg im Verbrauch schuld an den neuen Tarifen.

2019 wurde über 1 Milliarden Gigabyte Daten transportiert!

Exabyte bei o2

Ich finde die unlimited Tarife ja eigt sehr gut, nur finde ich die Datengeschwindigkeit echt sehr schlecht! Der BASIC hätte um die 5 MBits haben müssen der Smart bei 20 MBits und der teuerste ist halt so wie er ist 😄 

auch 30€ für den BASIC finde ich echt teuer, dafür man nur 2 MBits hat maximal...

so wie es aktuell gehandhabt wird werde ich definitiv meinen Vertrag nicht verlängern. Aber ich habe ja noch bis Dezember Zeit 😉

@maxjasper verlangere vor Februar, dann hast du 24 Monate den aktuellen Tarif Save.

Die Preise, naja, sind halt “unlimited”, wobei nur bei den größeren Verträgen das “unlimited” für den Kunden relevant sein dürfte.

Zum Vergleich: Der HomeSpot kostet mit unbegrenzem Datenvolumen regulär 39,99 € bei max. 225 Mbit/s. Ist aber nicht mobil nutzbar. Der Aufpreis zum flexibel nutzbaren großen Unlimited-Tarif ist doch plausibel. Und mit eventuellen Rabatten und/oder als Kombitarif mehr als fair, denke ich.

Aber zu den Geschwindigkeiten: in der Praxis steht doch sowieso nicht so wahnsinnig viel mehr zur Verfügung. Bei mir sind es häufig zwischen 15 und knapp 30 Mbit/s im Download, bei vielen aber sicherlich eher gut 10 Mbit/s. Für mich als Normal-User, der allerdings mit zum Beispiel Sky und Netflix auch einiges an Datenvolumen verbraucht, ist das komplett ausreichend und selbst die 10 Mbit/s sind für Normaluser dahingehend ausreichend. Am Ende ist es auch egal, ob man gemäß Vertrag max. 225 oder “nur” 10 Mbit/s hätte, wenn meistens eh nur etwas mehr als 10 nutzbar sind. Wobei, ggf. im zu Beginn noch leeren 5G-Netz könnte man da durchaus noch etwas mehr vom Netz haben :)

So gesehen macht die Staffelung wahrscheinlich auch Sinn, nach Zielgruppe eben. Welche Zielgruppe sollte es für meinetwegen 50 Mbit/s geben? Oder 100? Die Staffelung wird an der praktischen Erfahrung bezüglich durchschnittlicher Netzauslastung orientiert sein. In Zeiten von “Höher-Schneller-Weiter”, Gigabit-Kabel etc. ist es allerdings dann anscheinend eine Marketingaufgabe, die 2 und 10 Mbit/s nicht als mickrig und komplett untauglich darstehen zu lassen.

Den nun fehlenden doppelten Boden (Rückfall auf immerhin 1 Mbit/s) sehe ich gar nicht so schlimm. Durch die Verdoppelung des Vertragsvolumens sollte die Grenze doch nicht so schnell erreicht werden, sofern man nicht sein “Datenverhalten” auf Grund der dann mehr zur Verfügung stehenden Datenmenge komplett ändert. Kann mir kaum vorstellen, dass jemand mehr Daten mit den 1 Mbit/s. verbraucht als zuvor mit seinem fixen Highspeed-Vertragsvolumen. Tatsächlich “free” ist das allerdings nicht mehr. Den Namen und die Aufgabe haben ja jetzt die neuen Unlimited-Tarife übernommen.

Ich hätte eine Frage zu den neuen unlimited Tarifen Smart und Max . Wenn ich schon einen o2 Mobilfunk Vertrag habe gibt es dann auf beide Tarife die 50 Prozent Partnerkarte Rabatt? Bisher war es so das es auf den unlimited keinen Rabatt gab obwohl meine Frau schon einen Mobilfunk Vertrag besitzt . 

Wenn der Tarif in der Rabattmatrix aufgeführt wird, dann ja, der alte unlimited war und bleibt explizit davon ausgeschlossen.

@stx du übersiehst teilen entscheidenden Punkt, den “wenn es mal passiert” Punkt. 
 

Mein Tarif ist großzügig dimensioniert und ich bin noch nie unbeabsichtigt aus den 3 Oder jetzt 6 gb rausgefallen.

Ich kann mich noch sehr gut an die Steinzeit erinnern, als nach Verbrauch, mobile Daten quasi tot waren, 32kbit bringen vielleicht auf einem Nokia 1620 einen Nutzen aber kein Smartphone kann etwas damit anfangen. 
 

o2 hat mir ja vor ein paar Jahren, ohne Vorankündigung, den Anschluss abgestellt und ich musste bis zur Neuschaltung Thetern, wenn ich mir jetzt vorstelle, ich Ware einen Monat ohne mobile Daten gewesen? Schrecklich. 
 

Mein Nachbar ist gerade in meinem Gastwlan unterwegs, weil sein Telekom Anschluss einen Totalausfall hat. 
 

Natürlich kann man es positiv sehen und mit dem doppelten Volumen argumentieren, doch das damoklesschwert hängt doch permanent über einem.

Vorher hatte der Tarif ein eine positive Ausstrahlung, dass des Notpolsters, jetzt hat er eine negative Ausstrahlung, das des Punishments.

Ich bin sehr froh, davon diesen Monat noch Wind bekommen zu haben und vorzeitig verlänger zu haben. 1mb/s war bisher mehr als ausreichend nach dem verbrauchten Volumen, weil man damit noch alles inkl. Youtube nutzen kann, also mehr oder weniger einen Unlimited Tarif bekommen hat. Mit 32 kb/s kann doch keiner was anfangen.

Schade, dass es eher rückwärts als vorwärts geht.

Hallo, da mein Thread dazu offenbar etwas untergegangen ist, hier die O2 Mods aber recht aktiv sind, würde ich mein Anliegen hier auch nochmal vorbringen.

Mir wurde kürzlich per “Cold Call” eine Vertragsverlängerung “angeboten”… Obwohl meine Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist noch eine Weile ging.

Das jetzt eine Woche später die neuen Tarife mit doppeltem Volumen angekündigt werden ist da echt ärgerlich.

Da mir die angekündigte Vertrags-Email nicht zugeschickt wurde - also auch keine Widerrufsbelehrung - weiss ich jetzt gar nicht genau wie ich die Verlängerung richtig widerrufen kann.

Von der originalen Laufzeit her könnte ich sonst ohne weiteres in den neuen Tarif verlängern, in 2 Wochen.

Kann das ggf. “aus Kulanz” oder um Aufwand zu vermeiden bei meinem Vertrag noch verändert werden? (das Inklusivvolumen), oder muss wirklich der ganze Widerrufsablauf durchlaufen werden?

Du solltest lieber in Deinem Thread bleiben, der übrigens keineswegs „untergegangen“ ist. Deine Frage wurde dort bereits beantwortet und Dir wurde dort auch ein Link zur Widerrufsbelehrung gegeben: https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/telefonische-vertragsverlaengerung-widerrufen-oder-anpassung-moeglich-522099

Hallo @Denner ,

da hast DU natürlich recht, WENN es dann mal passiert, ist das saublöd, ohne Frage. Durch die Verdoppelung des Volumens SOLLTE die Gefahr jedoch auch deutlich verringert sein.

Aus Sicht von o2 macht es jedenfalls keinen Sinn, eine Unlimited-Offensive zu starten, wenn mit den eigenen Volumen-Tarifen diese quasi unterminiert werden. Klar wäre es schön, das “Sicherheitsnetz” noch zu haben, aber ich finde das inzwischen sogar kulant gelöst. Und für zuhause gibt’s Wlan, schont die mobilen Daten. Und gerade o2 bietet da parallel äußerst attraktive Pakete an. Vor allem im Kombi-Tarif.

Mein aktuelles, frisch verlängertes/umgestelltes Paket hat natürlich noch die Sicherheit, da hab ich gut Reden 🙂, aber das ist für meinen Verbrauch auch jetzt schon großzügig. Mit einer Verdoppelung (40 Gb) hätte ich gar keine Sorge. Wenn man natürlich aktuell nur 1 oder 2 Gb hat, bringt eine Verdoppelung tatsächlich nicht viel. Die sind schnell weg. Hier wird dann wohl der Griff zum nächst höheren Tarif nötig. Aber der Aufpreis ist (insbesondere bei einem guten Angebot zur Verlängerung/Umstellung) nicht so hoch und lohnenswert.

Es verwundert natürlich nicht, wenn ein Wirtschaftsunternehmen letztlich auch mit neuen Produkten den Ertrag steigern möchte. Gefühlt ist das Portfolio in der Kategorie Preis/Leistung nicht schlechter geworden für den Kunden, aber es kann natürlich sein, dass am Ende die Kunden unwillkürlich höhe Abschlüsse tätigen. Der nächst höhere Tarif ist immer der interessantere … ;)

o2 versucht offenbar schon seit einiger Zeit, die Kunden in jeweils teurere Verträge zu bugsieren. Das sah man meiner Meinung nach bisher schön deutlich an den individuellen Angeboten online im Kundenportal oder in der App. 

Viele Kunden merkten aber, dass man nach Inklusivvolumenverbrauch auch mit 1MBit/s recht gut klarkommt, was wahrscheinlich dazu führte, dass sie sich dann eher nicht in höhere Tarife locken ließen. Also hat man sich was Neues ausgedacht und die alte Free-Option faktisch abgeschafft. 

Das ist natürlich legitim, denn o2 muss irgendwie Geld verdienen. Als Kunde kann man das je nach persönlichem Nutzungsverhalten und persönlichen Bedürfnissen gut oder schlecht finden und ggfs. seine jeweiligen Konsequenzen daraus ziehen. 

Was aber meiner Meinung nach nicht geht, ist, die volumenbeschränkten Tarife weiterhin „Free“ zu nennen. 

Hey @mgbln,

ich kann verstehen, dass du dein Anliegen so schnell wie möglich geklärt haben möchtest, aber eine Live-Kundenbetreuung bieten wir hier in der Community nicht an, da wir ein Kunden-helfen-Kunden Forum sind. Wie ich sehen kann, hast du schon tolle Unterstützung von @bielo und @Omikron unter deinem Beitrag erhalten! Danke euch dafür!

Du kannst sicher sein, @mgbln, dass dein Beitrag nicht untergegangen ist oder untergehen wird. Ein Moderator wird sich bald bei dir unter deinem Beitrag melden. Ich würde dich daher bitten, dich noch zu gedulden. :)

Viele Grüße
Juliane