Zu niedrige DSL-Geschwindigkeit

AfterBurner schrieb:
Mein Altvertrag sieht eine 16000KBit-Leitung vor (Download) und enthält keine "bis zu"-Klausel.

Wärst der erste den ich kenne der so einen Vertrag hat.

 

Welchen hast du denn?

Yo, ich habe den recht alten Alice DSL Fun Max Flat-Tarif. Ich muss mich korrigieren: Ich las zumindest von einer von-bis-Klausel. 

Eventuell kann ein Mod mit einer Profilanpassung noch das eine oder andere rausholen. 16 Mbit werden es dann aber wohl nicht.

 

Hier ist aber auch ausschlaggebend wie deine jetzigen Werte sind und ob der SNR schon zu gering ist.

 

Das kann ich aber nicht beurteilen.

Hi Mister79,

 

vielen Dank für Deine Antwort.

Wäre nett, wenn ein Mod sich hier einklinken könnte. Über o2_DSL und explizite Modnamen erhielt ich leider bisher keine Reaktion. Zwischenzeitlich werde ich einmal die Alice-Box vom Netz trennen.

 

LG, AfterBurner

Hallo Afterburner,

 

da ist leider nicht mehr aus der Leitung rauszuholen, es ist aktuell ein 12 Mbit-Profil eingerichtet, erreichen kann die Leitung etwa 9,5 Mbit.

 

Das haut so leider nicht höher hin. Eine Besserung könnte mit VDSL erreicht werden, ob es schon verfügbar ist, siehst du hier: http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/dsl-verfuegbarkeit

 

Grüße

Yvonne

Hallo o2_Yvonne,

 

also, laut Speedmeter von der Bundesnetzagentur kommt mein DSL-Anschluss auf 6MBit/s. Gäbe es denn eventuell die Möglichkeit, dass Du eine Leistungsmessung beantragen könntest (so wie Du es für einen Kunden im anderen Thread gemacht hast). Eventuell gibt es doch noch Optimierungspotenzial. Ich bin Bestandskunde und wohne in einem Neubau, in dem die Kupferleitung doch ok sein müsste.

 

Vielen Dank und besten Gruß, AfterBurner

Hallo,

habe den Verfügbarkeitscheck mal gemacht. Bei mir soll lt. test VDSL verfügbar sein.

Wollte daraufhin in den All in L Family wechseln.(Derzeit noch ein alter Alice Vertrag).

Habe auch ein gutes Angebot bekommen und zugestimmt.Eine Auftragsbestätigung habe ich auch erhalten.

1 Woche später dann die Absage. Der Anschluss ist leider aus technischen Gründen nicht möglich,viel spass mit ihrem bisherigen Anschluss. Ende der Kommunikation.

Wie kann man zuverlässig die Verfügbarkeit prüfen?Oder war nur kein Port frei?

Woher weiss ich wann ich VDSL bekommen kann?Der Verfügbarkeitscheck ist nicht zuverlässig.

 

Gruß Portsucher

Portsucher schrieb:
 

Wie kann man zuverlässig die Verfügbarkeit prüfen?Oder war nur kein Port frei?

 

Ich vermute das genau das es gewesen ist.

Mister79 schrieb:

Portsucher schrieb:
 

Wie kann man zuverlässig die Verfügbarkeit prüfen?Oder war nur kein Port frei?

 

Ich vermute das genau das es gewesen ist.

Ok,das habe ich auch vermutet.Bedeutet das das ich alle 14 Tage einen Wechsel in Auftrag geben muss um

vielleicht mal Glück zu haben?

Hätte erwartet das man dann bei Verfügbarkeit informiert wird.Die Ports sind wahrscheinlich für die Neukunden reserviert.Vermute ich. 🤔

Portsucher schrieb:

Mister79 schrieb:

Portsucher schrieb:
 

Wie kann man zuverlässig die Verfügbarkeit prüfen?Oder war nur kein Port frei?

 

Ich vermute das genau das es gewesen ist.

Ok,das habe ich auch vermutet.Bedeutet das das ich alle 14 Tage einen Wechsel in Auftrag geben muss um

vielleicht mal Glück zu haben?

Hätte erwartet das man dann bei Verfügbarkeit informiert wird.Die Ports sind wahrscheinlich für die Neukunden reserviert.Vermute ich. 🤔

Nicht auf Seiten von O2. Ich muss mal grob schätzen, O2 hat einen Vertrag mit der Telekom über eine gewisse Anzahl an Ports. O2 ist es egal ob der Port beim Neukunden hängt oder bei einem Bestandskunden.

 

Hier bin ich mir nicht sicher aber ich meine das O2 verpflichtet ist eine Anzahl X abzunehmen. Daher macht es für O2 keinen Sinn etwas zu reservieren.

 

Was aber sein kann ist das die Ports vor Ort voll sind und die Telekom eine kleine Anzahl für sich behält. Kann ich aber nicht bestimmend sagen.

 

Hier könnte eventuell ein Mod gucken ob es an der Verfügbarkeit liegt oder an fehlende Ports.

Ja, kann alles möglich sein. Die Telekom hat ja letztendlich die Hand drauf.Ich will die Sache auch garnicht so breit reden. Schön wäre nur wenn man irgendwo eine zuverlässige Info kriegen würde und dann den Auftrag auslöst. Und nicht auf gut Glück. Dann muss ich halt noch warten und es in ein paar Monaten nochmal probieren.

Gruß Portsucher

 

P.s: Suche freien Port, gerne auch gebraucht. 😉