Hallo,
ich habe meine DSL Anschluss gekündigt (läuft leider noch etwa 1 Jahr aber wegen geplanten Umzug ins Ausland wird´s wohl nicht mehr so lange dauern) u. wollte zur UMTS Flat + einen Handyvertrag Wechseln. An der Hotline sagte man mir geht nicht im O2 Shop (kein Partner direkt O2) sagte man mir kein Problem u. später hiess es geht doch nicht?
An den kosten kann es eigentlich nicht liegen (ich zahle z.Z. etwa 25-30 Euro u. würde dann etwa 35 Euro nur Grundgebühr zahlen (mit Handy) u. die VLZ kann von mir aus auch 2 Jahre betragen). Ausserdem hat mir der Verkäufer im Shop auch gesagt, dass er das nicht versteht...
Nichtsdestrotrotz: Ich brauche so ein Teil, habe mir das vom Discounter geholt (ist preislich günstiger aber funktioniert nicht so toll. Aus Protest würde ich nach Ende der VLZ nicht mehr den Surfstick von O2 nehmen.
Wäre toll, wenn das weitergegeben wird weil dadurch einige Kunden "verschwinden". Ansonsten bin ich voll zufrieden
Wieso ist kein Wechsel von DSL auf Umts möglich???
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Iwie ist das etwas konfus geschrieben 😉 Also du hast DSL schon gekündigt usw und würdest gerne vor Vertragsende stattdessen gerne zu einem UMTS-Surf-Tarif wechseln? Also praktisch von Kabel-sufen auf Luft-surfen?
Falls ja: ist klar, dass das nicht geht. Das sind 2 paar Stiefel und das macht auch kein anderer Anbieter, womit O2 deswegen auch nicht um Kunden bangen muss.
Falls ja: ist klar, dass das nicht geht. Das sind 2 paar Stiefel und das macht auch kein anderer Anbieter, womit O2 deswegen auch nicht um Kunden bangen muss.
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