Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Hallo,



 



ich hätte mal einige Fragen (hauptsächlich an die Moderatoren gerichtet), wie ein Tarif-Wechsel von o2 DSL in die neuen o2-alice S/M/L-Tarife verlaufen würde. In den Hilfe-Seiten findet man dazu nichts, nur das sich für bisherige Alice-Kunden nichts ändert, was im Umkehrschluss wohl bedeutet, das sich für o2-DSL-Altkunden einiges ändern dürfte, wenn man wechselt.



 



1. Ist ein Wechsel von o2-DSL (Alttarife) zu den neuen Tarifen problemlos während der Vertragslaufzeit möglich und falls ja, in welche Tarife genau und fallen dabei Wechselgebühren an (z.B. bei Wechsel von o2-DSL-komplett-Premium zu Alice M)?



 



2. Könnte man dann auch VDSL und Alice-TV dazubuchen?



 



3. Kann man die alte Hardware (o2-Classic/comfort/premium-Router und o2-Fritzbox) problemlos mit o2-Alice nutzen oder braucht man einen neuen Router?



 



4. Was passiert mit den 4 Rufnummern, wenn man in einen Alice-Tarif wechselt? Bei Alice L  z.B. gibts nur 3 Rufnummern. Fällt dann einfach eine Rufnummer weg und falls ja, welche (bzw kann man selbst bestimmen, welche Rufnummer wegfällt.) Wäre ja blöd, wenn gerade die Rufnummer wegfällt, die man als Hauptrufnummer nutzt.



 



5. o2 Alice hat einen eigenen Kundenbereich. Wird ein Tarif-Wechsler dann in diesen verschoben und welche Auswirkungen hätte das auf den bisherigen Kundenbereich (mein o2), auf die möglicherweise bisherige gemeinsame Rechnung für DSL und Mobilfunk (z.B. o2o/o2 Blue/o2 Genion-Verträge) und auf ein evtl eingerichtetes Communication-Center (können die @o2.online.de/@genion.de/@loop.de E-Mail Adressen beibehalten werden?)



 



6. Können weiter die o2-Hotlinenummern 0179-55222 (EN: 0800-5522211) genutzt werden oder müsste man stattdessen die Alice-Hotline 01805-5656 (EN: 0800-3732373) anrufen? Gleiche Frage bezüglich E-Mail Adressen (vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de oder alice-hilfe@o2.com) und Postanschrift (Kundenbetreuung Nürnberg oder Kundenbetreuung Hamburg)



 



7. Gibt es evtl weitere Änderungen bei einem Tarifwechsel?



 



8. Gibt es auch Änderungen für o2-DSL-Bestandskunden, die nicht wechseln wollen (zu denen ich mich auch selbst zähle 😉 ) ?



 



 



Hey Zündi, das du mal eine Frage stellst macht mir ja fast Angst... 😆



 



1 Mein letzter Stand ist, dass es nicht möglich ist in die Alice Tarife zu wechseln aus dem bestehenden Vertrag von O2



 



2 Wenn du in einem Alice Vertrag bist, kannst du natürlich auch VDSL und IPTV buchen. Gilt als Zusatzoption. VDSL kostet glaube ich 5 Euro Aufpreis. Die Preise für die TV Geschichte liegen irgendwo bei 7 Euronen. Das kannst du aber den Preislisten entnehmen



 



3 Möglich bestimmt aber ob gewollt? Eine Fritzbox bestimmt, wenn du es schaffst den Alice Router auszulesen. Anleitungen dazu gibt es im IP Forum. Bei den Classic und Comfort Router glaube ich das es schwierig wird. Also müsste die Frage lauten ob O2 das möchte das du die alten Router verwenden kannst. Vielleicht gibt uns Jan darauf eine Antwort.



 



4. Es wird eine Rufnummer wegfallen oder du buchst diese zu. Meine gelesen zu haben das man weitere Nummern buchen kann aber zu einem passenden Aufpreis.



 



Interssant ist auch folgendes:



 



Achtung: Bitte kündigen Sie Ihren bisherigen Anbieter nicht selbst.

Alice kümmert sich darum, so dass alles reibungslos funktioniert



 



Ist Alice jetzt nicht O2 und nur der Name bleibt im Paket. Somit müsste es doch heißten, O2 kümmert sich um den reibungslosen Ablauf...??????



 



5. Kann ich dir nicht beantworten



 



6 Wahrscheinlich die Alice Nummer. Deine Probleme musst du ja auch an die Alice Email schicken mit Kundennummer usw. So wie du das aus diesem Forum gewohnt bist läuft es wohl nicht...



 



7 Aus meiner Sicht sind die Preise schlechter und die Leistung kleiner



 



8 Wahrscheinlich wohl nicht. Es gibt ja heute noch Kunden die Ihre VIAG Verträge noch haben und nie auf O2 Preise umgestellt wurden. Jeder der bei O2 irgendwie in seinem Namen ein C hat wie CEO oder COO usw sagen ja das es keine migration geben wird.



 



Da alles noch sehr neu ist kann ich Dir keine 100 Prozent Richtigkeit auf meine Antworten geben.



 
Hallo,



 



hier mal ein paar Antworten:



 



zu 1: Aktuell ist das leider noch nicht problemlos. Zurzeit ist das noch ein Wechsel wie zwischen zwei verschiedenen Providern. Deswegen wird das auch noch nicht empfohlen. Das dauert noch ein bisschen. Aber wenn du es wirklich willst, geht es natürlich schon heute.



 



zu 2: Ja, wenn es jeweils an deiner Adresse angeboten wird. Das kannst du über den Online Bestellvorgang auch einfach so mal prüfen.



 



zu 3: Du bekommst auf jeden Fall einen neuen Router gestellt. In den Alice Tarifen wird der aber gestellt und nicht verkauft. Bei Bedarf für besondere Funktionen kannst du natürlich eine Fritzbox dahinter hängen.



 



zu 4: Bei Alice L sind 3 Rufnummern Standard. Wenn du 4 Nummern haben willst, bekommst du auch 4. Und wenn du 4 mitbringst, dann ist das halt so. Es gibt bei Alice L bis zu 10 Rufnummern. Die kosten auch nichts extra (weder in der Einrichtung noch monatlich). Nur bei Alice M gibt es nur eine Rufnummer und du müsstest dich entscheiden welche du bahalten willst.



 



zu 5: Ja der Tarifwechsler wird bezüglich DSL verschoben und bekommt für DSL dann ein extra Rechnung. Die Mobilfunk Verträge bleiben im bisherigen Bereich.



 



zu 6: Aktuell müsste bei Fragen zu DSL noch die Alice Hotline angerufen/angemailt/angeschrieben werden. Aber auch das ändert sich bald.



 



zu 8: Nein.



 



Viele Grüße



 



Jörn




Ich habe mich eben mal bei O2 und Alice durchgefragt, da ich schnellstmöglich IPTV nutzen möchte, was ja nur mit den neuen ALice Tarifen möglich ist. Mir wurde gesagt das ein Wechsel aus dem alten O2 DSL Vertrag in einen neuen Alice S,M,L zZ nicht möglich ist.Find ich natürlich äußerst schwach. Da mein O2 Vertrag im Mai endet müsste ich diesen jetzt kündigen und abwarten. Ist es bis Mai möglich in den neuen Alice Tarif zu wechseln soll ich meine Kündigung widerrufen, ansonsten warten und neu abschließen.



 




Danke für eure Antworten ☺️ . Aber eins vorweg, ich selbst will nicht wechseln, da ich die Alttarife besser und übersichtlicher finde. VDSL und IP-TV brauche ich auch nicht unbedingt, da ich mit TV über SAT voll zufrieden bin. Abgesehen davon wäre hier Alice-TV auch nicht verfügbar (VDSL hingegen schon). Ich glaube aber, das gerade wegen VDSL und IP-TV einige Leute wechseln wollen. Und da die neuen Tarife und die Technik eigentlich Alice-pur sind, hab ich mir schon gedacht, das es für o2-DSL Alt-Kunden einige Hürden und Fallstricke gibt. Also kann man wohl schonmal festhalten:



 



1. das ein Tarifwechsel o2-DSL (alt) zu o2-Alice S/M/L nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich ist (ggf auch nur nach Kündigung des Altvertrags).



 



2. das Alice-TV und VDSL nach einem Wechsel buchbar sind (Verfügbarkeit vorausgesetzt)



 



3. das man in jedem Fall einen neuen Alice-Leih-Router braucht und entweder eine vorhandene Fritz-Box dahinter hängen kann oder wenn man die Zugangsdaten ausgelesen hat, auch direkt an den Anschluss. Die alten o2-Router kann man nicht weiter verwenden.



 



4. wenn man zu Alice L wechselt, kann man alle 4 Rufnummern behalten (kostenfrei?), wechselt man zu Alice S oder M, kann man 1 Rufnummer behalten und die anderen 3 Rufnummern fallen weg.



 



5. man wird mit dem DSL-Vertrag in den neuen Alice-Kundenbereich verschoben. Folge: Eine gemeinsame Rechnung für DSL und o2-Mobilfunk ist nicht mehr möglich, o2 bucht dann natürlich auch 2 mal vom Konto ab. Ein unter dem o2-DSL Anschluss eingerichtetes Communication-Center würde mit den enthaltenen E-Mail-Adressen wegfallen. Communication-Center, die über eine Mobilfunknummer eingerichtet wurden, bleiben unverändert bestehen.



 



6. die Kundenhotline, E-Mail-Adresse und Postanschrift ändern sich in die von Alice.



 



7. es gibt zahlreiche weitere Änderungen, die man in den jeweiligen Preislisten vergleichen sollte (auch das Kleingedruckte und die Sternchentexte 😉 ):



o2-DSL (alt): http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl-broschuere.pdf



 



o2-Alice S/M/L (neu): http://static.dsl.o2online.de/provider/content/staticcontentblob/anbieter/300008998/2012-01-19-14-18-50/data/PreiseAliceSML_Jan2012.pdf



 



 



8. für o2-DSL Kunden, die nicht wechseln wollen, ändert sich (zumindest vorerst) gar nichts.



 



Wobei ich gerade zum 8. Punkt jetzt eine neue Frage habe. Und zwar die, ob ein Wechsel zwischen den o2-DSL Alttarifen weiterhin möglich ist und ob die bisher verfügbaren Optionen (Speed-Ping, Power-Upload, Auslandsflat usw) weiterhin gebucht werden können? Das dürfte vor allem für diejenigen interessant sein, die jetzt noch einen 2000er oder 6000er-Anschluss haben und irgendwann ein upgrade durchführen wollen, z.B. weil mitlerweile eine höhere Bandbreite verfügbar ist.



Und beim Punkt 4 wäre auch noch offen, ob man den Altanschluss kündigen muss, um Wechseln zu können und falls ja, ob man selbst kündigen kann oder ob o2 dann den o2-DSL Anschluss kündigt 😛 . Dann käme natürlich auch die Frage auf, ob man bei einem Wechsel einen Portierungsauftrag für die Rufnummern ausfüllen muss und ob diese "interne Portierung" berechnet wird? Letzteres wäre ein sehr teurer Spaß, wenn man bedenkt, das o2 30 Euro pro Rufnummer berechnet. Kann ich mir in dem Fall aber ehrlich gesagt nicht wirklich vorstellen.



 



Ich hoffe mal, das Jan sich auch noch zu dem Thema äußert, um evtl vorhandene Fehler bei den Antworten zu korrigieren bzw Ergänzungen vorzunehmen. Weitere Fragen und Antworten zu dem Thema sind ebenfalls erwünscht.



 



 



grüße, zündi




Was die Fritzbox betrifft, ich höre immer dahinter hängen... Als wenn man eine Fritzbox nur als Switch einsezten möchte. Ich meine wenn ich eine 7270 habe und so einen Router von Alice dann würde ich mich nicht damit zufrieden geben die Fritte als Switch einsetzten zu wollen...



 



Was mich auch brennent interessieren würde wäre ob im VOIP Netz von Alice HD Telefonie möglich ist. Zwar sollte das generell im VOIP Netz möglich sein wenn die passende Hardware vorhanden ist aber auch nur wenn der Codec bei den Vermittlungen vorhanden ist. Ich denke das dies bei Alice nicht möglich sein wird.



 



Leider konnte mir keiner dazu eine Auskunft bis jetzt geben.



 



Was die Rufnummern betrifft, bei Alice Comfort waren bis zu 10 Nummern incl. aber bei den neuen Tarifen ist wohl nix mehr incl. da wird man für alles zur Kasse gebeten.



 



Selbst die Videothek ist teuer. Bei Maxdome sind die Filme an sich bis zu 1 Euro günstiger und vorallem gibt es bei Maxdome keine Grundgebühr. Bei O2 muss ich ja das TV Paket buchen um die Videothek nutzen zu können. So versteht man zumindestens die Werbung. Damit würden dann 7,90 Euro anfallen.



 



Naja wie dem auch sei, günstig ist anders und Preis/Leistung auch...



 



Ich sehe wirklich NULL Gründe warum man von O2 Altverträge auf Neuverträge wechseln sollte. Damit ist O2 komplett an dem vorbei geschossen an dem was die Kunden wollen oder sich wünschen.



 




Joern-A schrieb:

zu 4: Bei Alice L sind 3 Rufnummern Standard. Wenn du 4 Nummern haben willst, bekommst du auch 4. Und wenn du 4 mitbringst, dann ist das halt so. Es gibt bei Alice L bis zu 10 Rufnummern. Die kosten auch nichts extra (weder in der Einrichtung noch monatlich).



Gibt es hierfür eine Quelle? Geworben wird mit "ISDN Funktionalitäten – mit 2 Leitungen gleichzeitig telefonieren und bis zu 3 Rufnummern nutzen"



 



Gruß



 



akapuma




akapuma schrieb:

Gibt es hierfür eine Quelle? Geworben wird mit "ISDN Funktionalitäten – mit 2 Leitungen gleichzeitig telefonieren und bis zu 3 Rufnummern nutzen"



 





Der Text ist falsch. Warte mal bitte, es wird dort angepasst.




Mister79 schrieb:

Was die Fritzbox betrifft, ich höre immer dahinter hängen... Als wenn man eine Fritzbox nur als Switch einsezten möchte. Ich meine wenn ich eine 7270 habe und so einen Router von Alice dann würde ich mich nicht damit zufrieden geben die Fritte als Switch einsetzten zu wollen...



 



Was mich auch brennent interessieren würde wäre ob im VOIP Netz von Alice HD Telefonie möglich ist. Zwar sollte das generell im VOIP Netz möglich sein wenn die passende Hardware vorhanden ist aber auch nur wenn der Codec bei den Vermittlungen vorhanden ist. Ich denke das dies bei Alice nicht möglich sein wird.



 



Leider konnte mir keiner dazu eine Auskunft bis jetzt geben.



 



Was die Rufnummern betrifft, bei Alice Comfort waren bis zu 10 Nummern incl. aber bei den neuen Tarifen ist wohl nix mehr incl. da wird man für alles zur Kasse gebeten.



 



 



Wenn du wirklich eine Fritzbox brauchst, dann würde ich die nicht als Switch benutzen. In diesem Fall nimm die Fritzbox als Router und das gestellte IAD als dummes DSL Modem. Sonst macht das keinen Sinn.
Aber vorher sollte man gucken, ob nicht die Funktionen der Homebox, die bei Alice L Standard ist, ausreichen.
HD Telefonie kommt, aber noch ist es nicht soweit. Da müssen erstmal verschiedene Systeme besser zusammenspielen. Während bei O2 DSL die Umstellung der Server abgeschlossen ist, ist bei Alice DSL das noch im Fluss.
Die Rufnummern kosten nichts mehr extra. Wie schon gesagt wird das noch mal auf der Webseite klarer gemacht.

Joern-A



 



Nun, ich nutze an der Fritzbox 5 DECT Telefone, ein NAS über Lan angeschlossen, einen Drucker über Lan, einen Satreciever über Lan für Maxdome, 1 Laptop und diverse Portfreigaben und das ganz wichtige eine kostenlose Rufumleitung auf mein Handy wegen der Family Option und meinen 2 Leitungen zum Telefonieren. Ich würde sagen, die Standardrouter reichen bei weitem nicht für mich aus. Aber das ist wie du schon sagst Nutzerbezogen...



 



ABER



 



Bei O2 kann nur die Fritzbox die HD Telefonie und die Classic/Comfortrouter unterstüzten das nicht. Ich habe mir den Zulieferer von den neuen Geräten mal angeschaut und es ist nicht ersichtlich das dort überhaubt über HD Telefonie gesprochen wird. Es sieht eigentlich mehr so aus als würden die Geräte das gar nicht können.



 



Wenn du wirklich eine Fritzbox brauchst, dann würde ich die nicht als Switch benutzen. In diesem Fall nimm die Fritzbox als Router und das gestellte IAD als dummes DSL Modem. Sonst macht das keinen Sinn.



 



Mhh wenn ich eine 7390 hätte würde ich dir im ADSL Bereich Recht geben. Das Modem der 7390 ist für ADSL recht schlecht, vorallem wenn die Leitung am Limit läuft. Aber eine 7270 hat ein sehr gutes ADSL Modem und somit würde ich sicher nicht das Gerät von Alice als Modem vorschalten. Warum auch? Das macht keinen Sinn, der Stromverbrauch wird höher da ich 2 Geräte am laufen habe und aus der O2 Erfahrung heraus wird es Probleme geben wegen der Doppelanmeldung der Telefonie. Denn a möchte sich das vorkonfigurierte Gerät von Alice dann anmelden und natürlich auch die Fritzbox, die die Telefoniedaten benötigt.



 



Somit bleibe ich dabei, die Einzige richtige Möglichkeit wäre die Daten aus dem Router auszulesen und in die Fritzbox zu übertragen.



 



Wenn die Umstellung der Server jetzt erst beginnt bei Alice dann viel Erfolg. Wir haben das hinter uns und glaube mir, dass war sehr hart. Kannst die Beiträge ja noch lesen wenn du etwas in den älteren Beiträgen suchst. Ich hoffe das bleibt euch erspart.



 



Edit:



 



Bist du Admin von Alice oder Kunde? Auf die Frage komme ich wegen der Webseite und das es für dich sehr sicher klingt das es auf der HP behoben bzw besser ersichtlich wird.




Joern-A schrieb:

Der Text ist falsch. Warte mal bitte, es wird dort angepasst.
 Die offizielle Preisliste müsste dann auch noch angepasst werden, dort werden beim L-Tarif auch nur 3 Nummern angegeben.



 



Gruß



 



akapuma




Das ist richtig AKA und wie ich Jan schon per Mail sagte, unter Details müsste dann auch noch etwas geändert werden. Denn dort steht nämlich



 



Kündigen Sie Ihren Vertrag nicht selbst, Alice macht....



 



FALSCH



 



"O2 macht" müsste es heißen. Denn Alice ist jetzt O2 und der Name soll ja nur noch auf die Tarife bezogen sein. Ich habe aber noch nie gesehen, dass ein Tarif eine Kündigung vornimmt. Denn O2 kündigt und nicht der Tarif M oder L oder wie auch immer...



 



 




Apropos Kündigung; Weiß jemand wie lange die Frist bei den Altverträgen ist? Hab hier leider nur die damalige Preisliste, da steht keine drin. Gehe mal von 2 Monaten aus, oder warens 3????



 



Es ist echt zum Heulen, würde mein aktueller Vertrag einfach auf 6000 umgestellt werden, was ich ja auch grad bezahle, würde ich liebend gerne bleiben. Aber leider bei Regio nicht möglich. Pferdefuß bei den neuen Verträgen ist in der Tat die 50GB Grenze. Wir schauen hier viele Filme über Zune (XBox) und brauchen im Monat eben immer zw. 45 und 55 GB. Eine Drosselung ist in der Tat unakzeptabel. Wer den WAF kennt, weiß, dass es die Hölle ist 😉 . Das letzte dünne Bändchen das noch zu O2 bleibt ist die Community Flat. Finde es übrigens komisch, dass man sie optional dazubuchen muss, by the way.



 



Nun ja, evtl. geschieht ja bis zum Sommer noch ein Wunder und Alice ähhhh O2 mein ich, überlegt sich das mit der Drosselung nochmal.




Bremmo schrieb:

Apropos Kündigung; Weiß jemand wie lange die Frist bei den Altverträgen ist? Hab hier leider nur die damalige Preisliste, da steht keine drin. Gehe mal von 2 Monaten aus, oder warens 3????



 



 



Es sind 3 Monate. Als Vertragsbeginn zählt übrigens der Tag der DSL-Schaltung.



 



 



Bremmo schrieb:

 



Es ist echt zum Heulen, würde mein aktueller Vertrag einfach auf 6000 umgestellt werden, was ich ja auch grad bezahle, würde ich liebend gerne bleiben. Aber leider bei Regio nicht möglich. Pferdefuß bei den neuen Verträgen ist in der Tat die 50GB Grenze. Wir schauen hier viele Filme über Zune (XBox) und brauchen im Monat eben immer zw. 45 und 55 GB. Eine Drosselung ist in der Tat unakzeptabel. Wer den WAF kennt, weiß, dass es die Hölle ist 😉 . Das letzte dünne Bändchen das noch zu O2 bleibt ist die Community Flat. Finde es übrigens komisch, dass man sie optional dazubuchen muss, by the way.



 



Nun ja, evtl. geschieht ja bis zum Sommer noch ein Wunder und Alice ähhhh O2 mein ich, überlegt sich das mit der Drosselung nochmal.



Die Drosselung ist in der Tat der absolute Minuspunkt bei den Regio-Anschlüssen. Schon vorher waren die Bedingungen deutlich schlechter als bei Direktanschlüssen (5 Euro teurer, nur eine Telefonleitung, keine 3er-Konferenz möglich, kein Down- oder Upgrade der Bandbreite möglich usw), aber die Drosselung nach 50 GB auf 1 Mbit/s ist echt ein Knaller. 50 GB, das sind 1,66 GB am Tag und die hat man schnell verbraucht. Ein paar Stunden Radio in guter Qualität, 1-2 verpasste Sendungen in irgendeiner Mediathek oder viele Youtube-Videos, vielleicht noch ein paar größere Downloads und schon liegt man deutlich drüber. Bei mir kommen bestimmt auch 60-70 GB im Monat zusammen, zum Glück habe ich kein Regio. Und was will man mit 1 Mbit noch anfangen? ok, surfen und radiohören geht noch, aber Fernseh- und Video-Inhalte kann man vergessen bzw wenn dann gehts nur in sehr bescheidener Qualität. Also, das sollte sich o2 echt nochmal überlegen, denn wer bucht noch so einen Anschluss? Einen Grund für die Drosselung kann ich auch nicht so recht erkennen, schließlich muss man sich die Bandbreite an DSL-Anschlüssen nicht mit anderen teilen wie bei UMTS, wobei ich auch da die Drosselung auf 64 kbis/s für überzogen halte und die buchbaren Pakete sind zu klein oder zu teuer.



 



Ja, die Community-Flat ist natürlich gut. Wenn ich dann allerdings lese, das max 5 Mobilverträge gehn und davon max 1 Vertrag ein Genion sein darf, ist das natürlich auch wieder Mist, wenn man wie ich 6 Mobilverträge hat und davon 2 Verträge Genions sind. ok, bei der Family-Flatrate gibts die Regel mit den max 5 Verträgen auch, deshalb muss ich jetzt halt auch einen Vertrag wieder loswerden (aber garantiert kein Genion S ohne Handy, sondern ein Schubladen-o2o 😉 ), wenn ich nicht jeden Monat bei der Kundenbetreuung nach einer Gutschrift fragen will, weil alle Interngespräche berechnet wurden.



 



Was bei den Alice-Tarifen auch ganz ok zu sein scheint, ist Alice-Quickstart. Kann bei Bestellung kostenlos zugebucht werden und dann kann man 3 Monate kostenlos im mobilen Internet surfen. Sowas gab es bei o2-DSL leider nie. Der Haken ist allerdings wieder die Drosselung ab 1 GB/Monat auf 64 kbit/s. Große Sprünge kann man damit nicht gerade machen, aber für die Wartezeit bis zum DSL-Schaltungstermin zu überbrücken ist es besser als nichts.



 



gruß, zündi




zündi schrieb:
 



Also, das sollte sich o2 echt nochmal überlegen, denn wer bucht noch so einen Anschluss? Einen Grund für die Drosselung kann ich auch nicht so recht erkennen, schließlich muss man sich die Bandbreite an DSL-Anschlüssen nicht mit anderen teilen wie bei UMTS, wobei ich auch da die Drosselung auf 64 kbis/s für überzogen halte und die buchbaren Pakete sind zu klein oder zu teuer.



Es scheint auf der Hand zu liegen, dass die Telekom ab einem bestimmten Traffic auf der Leitung Gebühren verlangt, zumindest kann ich mir das anders nicht erklären. Wäre ja ansonsten völlig sinnbefreit.



 




Richtig die Telekom nimmt dafür Gebühren und die sind sehr hoch. Somit hat O2 ab einem Traffic von ca. 30 GB kaum noch Gewinn. Diese Anschlüsse sind eigentlich nur ein Kostenfaktor und nicht gewollt. Vodafone bietet die nicht mehr an und erzählt gerade öffentlich was von Ausbau der Übergabepunkte der Telekom. Wenn Ihr mich fragt, alles bla bla. Vodafone wird in Bereichen mit Regio auf LTE setzten genau wie O2... Zwar bleibt die Drosselung bei LTE auch ABER es kostet O2 nix.



 



Auf deutsch, REGIO Anschlüsse sind den Anbietern ein Klotz am Bein und vorallem wenn dort ordentlich Traffic über die Leitung geht.




Mister79 schrieb:

Richtig die Telekom nimmt dafür Gebühren und die sind sehr hoch. Somit hat O2 ab einem Traffic von ca. 30 GB kaum noch Gewinn. Diese Anschlüsse sind eigentlich nur ein Kostenfaktor und nicht gewollt. Vodafone bietet die nicht mehr an und erzählt gerade öffentlich was von Ausbau der Übergabepunkte der Telekom. Wenn Ihr mich fragt, alles bla bla. Vodafone wird in Bereichen mit Regio auf LTE setzten genau wie O2... Zwar bleibt die Drosselung bei LTE auch ABER es kostet O2 nix.



 



Auf deutsch, REGIO Anschlüsse sind den Anbietern ein Klotz am Bein und vorallem wenn dort ordentlich Traffic über die Leitung geht.



Ok, ich wusste nicht, das die Telekom Gebühren nach Traffic berechnet. Ich bin von einem fixen Betrag wie bei der TAL-Miete (ca 10 Euro/Monat) ausgegangen, nur halt etwas höher. Dann ist es natürlich nachvollziehbar, das man keine "Power-User" bei Regio-Anschlüssen möchte (aber ist man mit 50 GB/Monat wirklich schon ein Power-User?). Für Kunden bleibt dann wohl nur der Weg zur Telekom, wenn man nicht gedrosselt werden will und preislich ist der Unterschied zwischen Alice-Regio und Telekom auch nicht so groß.



 



LTE wird natürlich auch gedrosselt und man muss sich die verfügbare Bandbreite mit anderen Nutzern in der Funkzelle teilen. Aber erstmal müsste o2 überhaupt mal ein LTE-Netz aufbauen, bis jetzt gibt es ja lediglich eine Handvoll LTE-Basisstationen in Deutschland. Da sind Vodafone und Telekom schon viel weiter und jetzt wird die Telekom wohl auch noch die o2-Stationen anbinden. Da gibt Telefonica erst Milliarden für die LTE-Frequenzen aus und spart dann beim Ausbau 😮 . Na hoffentlich wirds kein zweites Quam, obwohl ich als Steuerzahler natürlich nichts dagegen habe, wenn große Telekommunikations-Konzerne dem Staat ein paar Milliarden schenken, weil sie die Lizenzbedingungen nicht erfüllen 😛 . Für die Kunden wäre ein schneller Ausbau aber besser, vor allem da, wo weit und breit kein DSL verfügbar ist und wo es wohl auch noch lange so bleiben wird.




Züdi



 



Nun da geht es nicht darum ob mal als Poweruser zählt oder nicht sonder darum, was kostet das MB auf der Leitung.



 



Poweruser gibt es heute gar nicht mehr. Wenn mein Wissen stimmt, dann werden bei nicht REGIO Anschlüssen keine weiteren Gebühren berechnet und dann ist es egal was der Kunde an Traffic hat.



 



Nun mit dem LTE und der Anbindung fährt O2 einen schönen Weg. Denn selbst ein kabel zu verlegen kostet viel Geld und wenn 2 Meter weiter schon ein Kabel liegt welches bei weitem nicht ausgelastet ist...



 



In ähnlicher Form gab es das schon bei O2, nur wurden dort ganze Türme von der Telekom gemietet. O2 kann dann selbst ein Kabel legen oder halt die Kapazitäten kaufen. Aber so denke ich wird es in Zukunft öfters sein. Denn die Anbieter fangen an untereinander zu teilen. Hier hab ich, und gebe Dir und dort hast du und gibst mir. Unterm Strich haben wir alle was davon und ein Ausbau kann schneller gehen.



 



Im DSL läuft es nicht anders. War das jetzt O2 oder Vodafone?!?! Ich weiss es nicht genau aber einer von beiden steht in Verhandlungen mit den Kabelbetreibern um eventuell dort auch die Backbones nutzen zu können. Noch zicken die Kabelanbieter rum aber auf Dauer wird das auch so kommen.



 



Unterm Strich kann wohl gesagt werden, keiner von uns weiß in Zukunft genau über welche Technik was läuft. Ich bin Kunde von O2 und kann im Hintergrund über die Technik von Vodafone surfen oder auch umgekehrt oder über die Telekom usw. Fakt ist das im Netz Deutschland was passieren muss aber die Kosten keiner alleine für sich stemmen kann. Somit ist alles OK




Hallo,



 



dieses Thema ist ja nun ein paar Wochen alt. Mich würde eure aktuelle Einschätzung interessieren, trage mich mit dem Gedanken meinen Ende Juni auslaufenden o2 DSL 6000 (mehr ist bei meiner Leitung nicht drin) in die neue Alice Struktur umzustellen.



 



Habe mich gestern an der Hotline informiert.



 



Wollte folgendes wissen:



 



1. Bekomme ich bei Wechsel von o2 alt zu Alice o2 neu Neukundenkonditionen? Antwort Hotline: JA



    Heißt ich würde statt momentan 32 Euro (DSL 6000 + Power Upload) 6 Monate 20 Euro (danach 30) zahlen und würde bei der momentanen Aktion 75 Euro Willkommensbonus bekommen. Macht ca. 150 Euro Ersparnis auf 2 Jahre.



 



2. Kann ich meine alte Fritzbox weiterverwenden? Werden die VoiIP-Daten herausgerückt? Antwort Hotline: JA



    Hier wurde es komplizierter. Alice Bestellhotline konnte keine Auskunft geben, stellte zu einem sehr netten (aber auch kompetenten??) Mitarbeiter der Technik durch. Dieser versicherte mir auch nach mehrmaliger Nachfrage dass dies überhaupt kein Problem sei. Es gebe zwar keinen Einrichtungssupport für die FritzBox, aber die VoIP-Zugangsdaten könne ich problemlos an der Hotline erfragen, würden mir sogar bei Bedarf bei Bestellung zugesendet!



Hier bin ich doch überrascht, da hier anderes zu lesen war. Hat jemand schon Erfahrung damit mittlerweile? Rückt o2 Alice wirklich die SIP-Zugangsdaten raus?



 



1. und 2. war beides für mich Voraussetzung für einen Wechsel in die neue Struktur. Würde sogar 24 Monate abschließen da ich in nacher Zukunft nicht mit einem Preisrutsch rechne. Dadurch würde ich die Einrichtungsgebühr 49,99 sparen. Frage an euch Experten - wenn 1. und 2. wirklich wie die Hotline sagt klappt, macht ein Wechsel dann Sinn??



 



Habe ich Nachteile übersehen? Hoffe die Leitung wäre danach genau so schnell, zur Zeit bin ich sehr zufrieden, wie gesagt kommen technisch nur DSL 5000-6000 etwa bei mir an - dies reizt o2 aktuell bei mir voll aus.



Steckt hinter Alice dann die gleiche DSL-Technik?




Allgemein gilt "kein Problem" ist in der Regel ein Problem, aber hoffen wir mal, dass die Zugangsdaten ohne Probleme zu bekommen sind.

Das wäre schon mal ein großer Fortschritt.

Zumal wenn die NGN / IP Telefonie die Zukunft im Festnetz ist, darf sich hier meiner Meinung nach kein Anbieter quer stellen.

Sonst sind hier viele Kunden nicht davon zu überzeugen, wenn das mit Hardware Einschränkungen verbunden ist.
Also die Antworten die du bekommen hast Yello2000 verwundern mich etwas. Gut, die Konditionen bestreitet keiner aber was die Daten betrifft. Das würde mein Weltbild erschüttern aber ich würde es sehr begrüßen wenn dem so ist.



 



Die Frage die sich stellt ist, was versprichst du dir von dem Wechsel? Ich kann mir nicht recht vorstellen das die Leitung dann mehr kann als bei O2. Beide schalten ADSL2+ aber bei Alice wird richtiges ratenadeptives DSL geschaltet. Sprich, der Router synct immer die max mögliche Leistung auf der Leitung ohne dabei neu zu verbinden. Das ist an sich eine sehr schöne Sache aber sonst sehe ich erstmal keinen Unterschied. HD Telefonie ist im Netz von Alice glaube ich noch nicht vorhanden. Ein User sagte mal das dies noch nachgerüstet wird aber im Moment wirklich nicht geht.



 



Sonst sehe ich erstmal keinen großen Unterschied. VDSL, wenn bei dir vorhanden aber sonst...



 



ich kann nicht wirklich erkennen warum du den Tarif wechseln möchtest. Mehr Speed wirst du nicht bekommen und der Grundpreis ist teurer. Hilf mir da bitte auf die Sprünge, denn sonst kann ich dir keine vernünftige Antwort geben




Ich war ja auch verwundert über die Hotline-Aussagen, hatte den Herrn von der Technik sogar darauf angesprochen dass man in diversen Internetforen liest dass die Daten nicht herausgegeben werden. Er sagte eindeutig dass "dies in der o2 Alice Tarifstruktur nun problemlos möglich ist", es gebe viele Leute die direkt eine FritzBox am Alice o2 Anschluss betreiben. Lediglich supportet werden ausschließlich die hauseigenen Boxen, er sagte dann aber sogar noch dass man im Internet problemlos Anleitungen für die Konfiguration findet.



 



Naja, vielleicht sollte ich mich diesbezüglich mit einem zweiten Anruf absichern.



 



Warum ich überlege zu wechseln? Nun, rein finanzielle Entscheidung.



 



o2 alt für mich ab 01.07.2012: 32 Euro monatlich (DSL 6000m + Power Upload) = 768 Euro auf zwei Jahre



 



o2 Alice M Tarif ab 01.07.2012: 6x20 Euro, danach 18x30 Euro = 660 Euro auf zwei Jahre. Abzüglich Willkommensbonus 75 Euro = 585 Euro.



 



Macht in zwei Jahren 768-585 = 183 Euro Ersparnis.



 



Einen weiteren dramatischen DSL-Preisrutsch erwartet kaum jemand, da stört es mich nicht dass ich mich wieder 24 Monate binde. Selbst wenn ich dies nicht tue - man kann das ganze bei o2 Alice ja auch ohne Vertragslaufzeit abschließen - dann käme in meine Rechnung 49 Euro Einrichtungsgebühr dazu (spart man momentan bei Abschluss 24 Monate) - und ich wäre immer noch 138 Euro günstiger als jetzt.



 



Also zusammengefasst - wenn die Technik dahinter gleich/besser ist, und ich sonst keine Nachteile habe, dann spar ich doch gern die 183 Euro!?



 




Ein Nachteil wäre 1 Telefonleitung und eine Nummer statt 2 Telefonleitungen und 3 Nummern - das wäre für mich ein no-go.



 



Gruß



 



akapuma




Warum ich überlege zu wechseln? Nun, rein finanzielle Entscheidung.



 



Damit können wir doch arbeiten. Pass auf, wenn ich jetzt nicht ganz falsch liege dann versuch mal folgendes. Ruf in der Hotline an und sag denen das du gerne verlängern möchtest. Der letzte Stand an Informationen besagt, dass die Altkunden in den alten Tarifen innerhalb nämlich noch immer wechseln können. Sprich, es wäre möglich das O2 dir dann auf den Tarif 15 Prozent gibt und nach allem du 25,50 Euro für die 6 Mbit bezahlst. Wenn ich richtig liege, verhandel mal mit denen. Die müssen dich aber in die Vertragsverlängerung durchstellen oder bzw in die Kündigungsabteilung. Eventuell hat die Hotline selbst noch nicht die Möglichkeit wenn der Anschluss noch nicht offiziell im Stauts Verlängerbar steht.



 



Dann sieht die Welt wieder anders aus was die Rechnung betrifft.



 



An sich hat AKA nämlich recht, es fällt dir sonst 1 Leitung weg und das L Paket ist verdammt teuer.



 



Richtig, rein von der Technik her ist weder O2 alt noch O2 neu besser. O2 neu, also Alice ist anders vom Aufbau her aber nicht schlechter von der Technik und wie gesagt, schaltet Alice echtes ratenadeptives DSL. Das ist aber weder ein Vorteil noch ein Nachteil. Eventuell könntest du damit ein Paar kbyts mehr rauskitzeln aber das kann auch vernachlässigt werden.



 



Edit



 



Deine Rechnung passt auch nur in den ersten 2 Jahren. Wenn O2 dir noch die Verlängerung mit Onlinekonditionen zuspricht dann liegst du ab dem dritten Jahr mit Alice teurer. Nun keiner von uns weiß was in drei Jahren ist und ob die Tarife dann wieder sinken oder nicht.



 



Also ich denke ein Anruf wäre es wert und guck mal was du eventuell dort rausholen kannst. 




Zum ratenadaptiven DSL:



 



Ratenadaptives DSL bringt nur etwas, wenn die freigeschaltete Bandbreite größer ist als die Leitungskapazität. Beispiel: Man hat 16.000 freigeschaltet, die Leitung bringt aber nur 12.000. Dann kitzelt RAM (rate adaptive mode) das Bestmögliche heraus. Wenn man aber (wie ich) nur 2000 freigeschaltet hat, die Leitungskapazität aber 3500 beträgt, dann bringt RAM garnichts, denn hier verhält sich RAM wie ein fixed rate mode (fest auf 2000 eingestellt).



 



Bei "normalem" RAM prüfen Box und Vermittlung, was geht. Und es wird das maximal mögliche gewählt. Diese Einstellung bleibt bis zu einem Resync der Box bestehen. Bei einer Zwangstrennung wird nicht resynct, so daß die Einstellung meist wochenlang unverändert bleibt. Dieses RAM haben fast alle Anbieter, bisher auch o2.



 



Beim seamless-RAM bleibt die ausgehandelte Geschwindigkeit nicht bestehen, sie kann sich auch zwischendurch an das Optimum anpassen. Dieses seamless-RAM war Bestandteil der Hansenet-Infrastruktur.



 



Jetzt besteht noch die Frage, ob seamless-RAM bei allen neuen Alice-Anschlüssen geschaltet wird, oder ob nur das alte Alice/Hansenet-Gebiet die technischen Voraussetzungen dafür bietet.



 



Gruß



 



akapuma




Mister79 schrieb:

Warum ich überlege zu wechseln? Nun, rein finanzielle Entscheidung.



 



Damit können wir doch arbeiten. Pass auf, wenn ich jetzt nicht ganz falsch liege dann versuch mal folgendes. Ruf in der Hotline an und sag denen das du gerne verlängern möchtest. Der letzte Stand an Informationen besagt, dass die Altkunden in den alten Tarifen innerhalb nämlich noch immer wechseln können. Sprich, es wäre möglich das O2 dir dann auf den Tarif 15 Prozent gibt und nach allem du 25,50 Euro für die 6 Mbit bezahlst. Wenn ich richtig liege, verhandel mal mit denen. Die müssen dich aber in die Vertragsverlängerung durchstellen oder bzw in die Kündigungsabteilung. Eventuell hat die Hotline selbst noch nicht die Möglichkeit wenn der Anschluss noch nicht offiziell im Stauts Verlängerbar steht.



 



...

 



Also ich denke ein Anruf wäre es wert und guck mal was du eventuell dort rausholen kannst. 





Danke, das war ein guter Tipp. Habe tatsächlich angerufen und mich in die Vertragsverlängerung stellen lassen.



Habe dem Mitarbeiter dort mein Anliegen berichtet (rein finanzielle Entscheidung... bei Alice oder woanders hätte ich wieder Neukundenpreise etc.) und er hat mir dann die Umstellung ab sofort auf den Online-Rabatt angeboten.



Damit bin ich zufrieden. Vor allem scheint dass was der Technik-Mitarbeiter mir von der Herausgabe der VoIP-Zugangsdaten erzählt hat ja ein Märchen zu sein wie man jetzt hier liest. Da hätte ich den Wechsel in die Alice-Struktur bereut.