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Guten Tag



ich habe 2 sache zu erklären.



 



meine anschluss ist erst am 08.09.11 freigeschaltet und  habe ich ein Rechung von 04.08.11 bis 17.08.11 ????



 



im Rechnung ist 2 mal gerechnet (Grundgebühr O2 DSL 16 MBit/s, Phone-Flatrate , Surf-Flatrate ) 



 



xxx, xxx, xxx, xxx



 



Monatliche Grundgebühr O2 DSL 16 MBit/s (04.08.2011 - 17.08.2011)              9,4877



 



Monatliche Grundgebühr Phone-Flatrate (04.08.2011 - 17.08.2011)        1,8975



 



Monatliche Grundgebühr Surf-Flatrate (04.08.2011 - 17.08.2011)           1,8975



 



Monatliche Grundgebühr O2 DSL 16 MBit/s                                                        21,0084



 



Monatliche Grundgebühr Phone-Flatrate                                                4,2016



 



Monatliche Grundgebühr Surf-Flatrate                                                   4,2016



 



 



 Rufnummern editiert, Sandra



 



Hallo, einfach bei der freundlichen Hotline anrufen und die Sache klären.



LG baerchen007



Nun da der Anschluss ja später freigeschaltet wurde ist dort bestimmt ein Fehler in der Buchhaltung zu findne.



 



Da würde ich die Rufnummer auf der Rechnung nehmen und mal nachfragen. Eine andere Möglichkeit wird es da wohl nicht geben. In dieser Situation sind wir User machtlos und die Mods reagieren nur wenn du sie direkt anschreibst. Anders dürfen die das nicht.



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