Pin Homebox

Forum|Forum|8 years ago
October 1, 2017
5 Antworten
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ChrWei
Besucher:in

Hallo, ich habe einen o2-DSL Anschlus übernommen (Installationsadresse blieb gleich) und nun habe ich eine neue o2 Homebox bekommen. Ich wollte diese heute installieren, mir fehlen aber alle Daten zur Einrichtung (PIN und weitere Zugangsdaten). Eine AB habe ich nicht bekommen, ledigleich eine SMS, dass der Anschluss auf mich übertragen wurde und ab sofort zur Verfügung steht.

Die PIN, die damlas beim Erstanschluss mitgeteilt wurde, finde ich nciht, außerdem weiß ich nicht, ob ein anderer Vertragsinhaber nicht auch eine neue PIN braucht.

Ich bitte um Hilfe ...

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @ChrWei,

da du bereits mit der bestellten Box online bist, nehme ich an, dass sich dein Anliegen schon klären ließ.

Liebe Grüße

Larissa

Jogi
Forum|Forum|8 years ago
October 2, 2017

Moin,

schau doch mal unter mein o2-> Persönliche Daten-> Ihre Briefe von o2 nach, ob die Daten da hinterlegt sind.

Greetz

Een schiet mutt ikk

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ChrWei
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
October 2, 2017

Ich hatte vorher schon hier im Forum gestöbert und das schon mehrmals gelesen. Nachgeschaut habe ich auch, aber das ist leider gar nichts drin. Welche Möglichkeit gibt es noch?

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Jogi
Forum|Forum|8 years ago
October 2, 2017

Moin,

Hotline, wenn die Rufnummer bekannt, ansonsten den Umweg über die Bestellhotline, Brief oder Fax an o2, im Spam-Ordner deiner Mail-Adresse nachsehen, eventuell hier über einen Moderator, wobei ich nicht weiß, wann einer vorbei schaut.

Greetz

Een schiet mutt ikk