Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo zusammen,



heute habe ich mir eine eigene Fritzbox 7490 zugelegt. Leider finde ich meine Zugangsdaten für das Internet nicht mehr. Die einzige Information zu meinem DSL Vertrag ist die Kundennummer.



Könnt ihr mir vielleicht die fehlenden Internet Zugangsdaten und ggf. die Kundendenkzahl für weitere Probleme zuschicken?



Vielen Dank.

Grüße
Moin,

in Mein O2 anmelden.

Tarif & Optionen, Vertrag verwalten, Zugangsdaten für Ihren DSL-Router.

Bei der Fritzbox reichen Username und Password.



Hallo @schluej ,



vielen Dank für die Hilfe. Leider handelt es sich um einen sehr alten Vertrag, welcher auch nicht in meinem ,,Mein O2" Profil hinterlegt ist.



Bezüglich des Vertrags habe ich also keine Online Möglichkeit diesen zu Verwalten.



Grüße
Auch bei den alten Verträgen geht das.

Dann geht es über die Briefe/Anschreiben. Auch wenn Du noch nicht umgestellt wurdest.

Oder Du hast nie nach den Daten gefragt, dann musst Du diese Beantragen.

Wenn O2 Dir geschrieben hat das Du umgestellt wurdest dann geht es wie oben.

Du musst Dich dann mit der Rufnummer anmelden!
@schluej



vielen dank. Hab noch meine Kunden Denkzahl gefunden und konnte mich problemlos auf MeinO2 registrieren. Der Vertrag und alle zugehörigen Details sind im Portal eingepflegt.



Echt super.



Vielen Dank und ein schönes Wochenende

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica