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Warum O2
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Frage

ich habe eine fritz!box 7490 wenn ich jetzt telefoniere kann ich nicht mehr sehen wer mich anruft.

  • January 4, 2018
  • 9 Antworten
  • 688 Aufrufe

meinauto
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vorher konnte ich sehen wenn mich jemand anruft, währen ich telefoniere. seit ich die fritz!box 7490 habe geht es nicht mehr. was kann man tun ?

9 Antworten

Jogi
Legende
  • January 4, 2018
Moin,

in der Fritzbox mal nachsehen, ob die Übermittlung der Rufnummer freigeschaltet ist.

Hast du die Fritzbox selbst gekauft, oder im Rahmen eines Tarifwechsels von o2 bekommen ? Wenn letzteres, wie heißt dein neuer Tarif ?

Greetz


meinauto
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  • January 4, 2018
Hallo Jogi,Danke das du mir geantwortes hast.Ich habe die Box von o2 bekommen.Mein Vertrag DSL ALL-in L. Bei der alten Box ging das, war aber keine fritzbox. gruß nicole


Jogi
Legende
  • January 4, 2018
Moin,

ok, dann empfehle ich mal folgende Vorgehensweise:

a) Schau mal unter mein o2-> Mein DSL & Festnetz-> Meine Festnetzeinstellungen nach, ob die Übermittlung aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren, dauert dann bis zu 48 Stunden, bis das System das begriffen hat. Wenn aktiv ->

b) In den Fritzbox - Einstellungen nachsehen, ob di Übermittlung erlaubt ist, wenn nicht erlauben, wenn erlaubt ->

c) Per Hotline an den Kundenservice wenden, oder hier auf einen Moderator warten, da muss in den Tiefen des Systems etwas umgestellt werden.

Greetz


meinauto
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  • January 4, 2018
Danke,a ist aktiv. Werde b,c noch versuchen. Lieben Gruß Nicole


o2_StefanX
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  • Team
  • January 4, 2018
Wenn ic Nicole richtig verstanden habe geht die Übermittlung der Rufnummer generell schon, es wird nur nicht mehr angezeigt wer anruft, wenn sie gerade telefoniert.

Im System jedenfalls ist alles aktiv. Ein Fall für unsere Fritzbox User.

@Mister79‌ & @VoIP-Droide

Gruß

Stefan


Klaus_VoIP
Legende
  • January 4, 2018
Herr und Meister haben gerufen?  😉

Dazu empfehle ich die Einstellungen unter "Merkmale des Telefongerätes" zu prüfen und  einfachen Modus für CLIP einzustellen. Es könnten aber auch Einstellungen am Telefon falsch sein.

 X  Rufnummer des Anrufers anzeigen (CLIP).

FRITZ!Box überträgt die Rufnummer des Anrufers an das angeschlossene Telefoniegerät.[i]erweiterter Modus

[i]einfacher Modus


Jogi
Legende
  • January 4, 2018
Upsi - mea culpa, da werde ich noch mal richtig lesen und verstehen üben 😊, habe ich wirklich unkonzentriert gelesen.

Greetz


Mister79
Legende
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  • Legende
  • January 4, 2018
Nach dem Mittagschläfchen...

Ja Dito, bin da Droides Meinung. Das probieren und dann geht's ggf. weiter


Thomas3
Legende
  • January 5, 2018
Oder ist vielleicht "Anklopfen " nicht eingeschaltet ?

>Telefonie>Telefoniegeräte>Telefon xyz>Merkmale des Telefoniegerätes>Anklopfen