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Homebox 2: VDSL wird plötzlich langsam - bis zum Neustart des Routers

  • April 11, 2016
  • 24 Antworten
  • 738 Aufrufe

LBoerni747-800
Besucher:in
Hallo allerseits,

ich habe bei meiner Homebox2 ein sehr merkwürdiges Verhalten. Tagelang funktioniert die VDSL-Verbindung wunderbar, knapp an der möglichen Geschwindigkeit entlang. (ca. 47 von 50 Mbit). Von einem Tag auf den anderen kommen Downstream jedoch nur noch ca. 4-9 Mbit an; startet man den Router einmal durch, ist wieder die volle Bandbreite verfügbar. Das regelmäßige Durchstarten ist allerdings nicht wirklich eine Option... Kann mir jemand von den Experten helfen?? Danke!

L.

24 Antworten

o2_StefanX
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  • Team
  • April 12, 2016
Ist die Verbindung per Lan oder WLan?

Gruß

Stefan


LBoerni747-800
Besucher:in
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  • April 13, 2016
Hallo Stefan,

sorry, hätte ich auch gleich schreiben können... Komplett per WLAN.

Grüße, Lars


Herbb
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 13, 2016
Kannst du versuchen mal per LAN-Kabel den Download aus zu lesen und hier zu posten? wenn der höher als  ist als mit WLAN. 3 Möglichkeiten Repeater, Wechsel auf einen weniger frequentierten Kanal oder Tausch der Box. Ich würde dann auf einen Defekt in einem Modul tippen, denn so schnell bricht das WLAN nicht ein.


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 13, 2016
Ich schließe mich Herbs Wunsch an.

[editiert] → Das Kanalwechsel heißt, auf einen anderen der vier (wirklich) möglichen zu gehen, sollte klar sein,

Ich hoffe bei dir gibt es kein Wetterradar oder ähnliches, und der Wechsel kann locker 5 bis 10 Minuten dauern.⚠️

Davon, daß du (fast) keine Nachbarn hast, gehe ich nach deiner Beschreibung mal aus.

Das die Homebox2 (falls man aus dem Funk-Beam=Richtantenne keinen Vorteil ziehen kann, haha) WLAN-seitig eine Lachnummer ist sollte hinreichend bekannt sein.

Warum hast du dich denn dafür entschieden? Ich will der Ursache des Problems auf den Grund gehen.

Viel Glück!


LBoerni747-800
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  • April 14, 2016
Hallo Herb, hallo Q,

die Download-Raten mit LAN-Kabel liegen wie beim WLAN an seinen "guten Tagen" bei knapp 50 Mbit (zuletzt 48 vs 47 drahtlos).

Ich habe noch eine weitere Konfiguration getestet: Ich habe meine Apple Time Capsule (aktuelle Generation, 802.11ac) das WLAN aufspannen lassen, sie bezieht ihre IP ebenso wie das eigentliche Internet aber aus der Homebox 2, ist somit nur im Bridge Modus unterwegs.

Auch so habe ich das gleiche Verhalten, d.h. dass nach unregelmäßigen Zeitabständen die Geschwindigkeit, die sich im Download an den verschiedenen Endgeräten erzielen lässt, auf <10 Mbit sinkt, und nur ein Reboot (in diesem Falle beider) Geräte (Homebox 2 plus Time Capsule) die Datenraten wieder in Richtung 50 Mbit bewegt, bis zum nächsten Absturz.

Die Idee mit verschiedenen Kanälen hatte ich auch schon, habe diverse Kanäle getestet, bevor ich hier überhaupt gepostet habe, hat keinen Unterschied gemacht. Aktuell habe ich die Kanäle fix eingestellt, auf Werte, wo im Abstand von einigen Kanälen in der Nachbarschaft Ruhe herrscht.

Ich hab schon ganz zerzauste Haare vom am-Kopf-Kratzen......

Viele Grüße

Lars

By the way: Die Konfiguration mit der Time Capsule als WLAN-Basis und der Homebox 2 "nur" als VDSL-Router, aber ohne aktiviertes WLAN: Aus Eurer Sicht empfehlenswert?


Herbb
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 14, 2016
Öfnne ein Ticket bei der Störungshotline oder im Chat und bitte um Austausch des Routers evtl auch um Wechsel der Homebox auf die Fritzbox7490 wenn diese an deinem Anschluss funktioniert. Die kostet zwar dann etwa 80€ aber ist mit weniger Problemen verbunden.

Deine Konstellation Capsule und Homebox geht auch sollte aber aufgrund des dauernden Neustarts der Box keine Dauerlösung sein, denn wie du schreibst musst du ja Box und Capsule dann resetten. Interessanterweise hast du eine Leitung mit bis zu 50000Mbit/s zurVerfügung deshalb tippe ich hhier mal auf one Session und AnnexJ.

Hier würde der Wechsel eines Routers Sinn machen.

Falls du die Fritte bekommst lasse dir die Zugangsdaten für Internet geben und warte dann bis der Einrichtungsasistent abgeschlosen ist. Die Fritte zieht sich die Dten für Telefonie vom O2- Server selbst


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 14, 2016
Lieber Lars,

ist es denkbar das du bei dir Probleme mit der Stabilität der Stromversorgung hast?

Dies würde eventuell alles erklären.

Erwarte deine Antwort


Herbb
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 15, 2016
@Q was hat LAN und WLAN mit Spannungsversorgung zu tun?😀


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 15, 2016
Lesen was ich wirklich geschrieben habe, bitte.

Ist die Frage ernst gemeint, dann gern morgen per PN.



@Q was hat LAN und WLAN mit Spannungsversorgung zu tun?


Herbb
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 15, 2016
Die Frage ist ernst gemeint. Leider.


LBoerni747-800
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  • April 16, 2016
Hallo Q,

nun, sagen wir so, ich habe bislang bei keinem meiner Geräte, von Fernseher über HD-Recorder über Rechner bis hin zu Router irgendwie Probleme in dieser Richtung gehabt; zugegeben habe ich aber auch kein Messgerät o.ä. laufen, dass dies ausschließen könnte...

Kann also leider nur mir "keine Ahnung" antworten... 😀

Viele Grüße, Lars


LBoerni747-800
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  • April 16, 2016
Hallo Herb,

da sich @O2_Stefan auf meine Frage mit einer Rückfrage gemeldet hatte, dachte ich, dass der "offizielle Kanal" schon angetriggert ist. 😉

An einen Tausch hatte ich schon gedacht und auch an einen Wechsel zur 7490. Und meine Time Capsule dann nur noch ohne WLAN dahinterhängen, um die Time Machine darauf sichern zu lassen (das müsste doch hoffentlich gehen, oder? Wäre k.o.-Kriterium für mich).

Vielleicht kommt von @O2_Stefan ja ein verlockendes Angebot? 😉😉

Viele Grüße, Lars

P.S. Die Zugangsdaten habe ich bereits, hatte ich vor geraumer Zeit in anderem Zusammenhang erbeten

P.P.S. Ob ich One Session AnnexJ habe... keinen Plan... Weiss nur, dass ich frisch von DSL auf VDSL umgestellt wurde


LBoerni747-800
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  • April 16, 2016
Hallo Stefan,

bist Du bei der Diskussion noch dabei? Es gab aus der Community Vorschläge in Richtung Tausch?

Oder gibt es eine andere Idee, um das zu vermeiden?

Viele Grüße, Lars


o2_StefanX
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  • April 16, 2016
Einen Tausch halte ich generell für eine gute Möglichkeit. Ist die Frage, die vorhandene Homebox2 gegen eine Homebox2 tasuchen, oder auf eine 7490 Upgraden?

Kundenkennwort per PN an den User @o2_DSL und ich schaue mal was ich anbieten kann für die AVM.

Gruß

Stefan


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 16, 2016
Du weißt wie es geht? →PN @Herb


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 16, 2016
Danke für den Versuch, Lars.

Schwächen beim Hausanschluß, Wohnungsanschluß oder Elektroinstallation in deiner Wohnung sind also nicht bekannt…


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 16, 2016
Fabelhaft reagiert, Lars.➕

Kompliment an Stefan✅


LBoerni747-800
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  • April 17, 2016
Vielen Dank für die Blumen. 😊 Bin schon gespannt.


LBoerni747-800
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  • April 17, 2016
Nein, Q, mein Haus ist noch relativ neu, und die Elektrik läuft die Jahre komplett unauffällig...


LBoerni747-800
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  • April 17, 2016
Bei der Frage, die Time Capsule hinter die 7490 zu hängen, und sie trotzdem sauber über Time Machine erreichen zu können, müsste ich sicher nochmal nachfragen...


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 17, 2016
Ich hoffe, nur bei deiner Time Capsule ist WLAN aktiviert, nicht am Router.

Sonst könntest du dein eigenes WLAN stören.

Aber mehr zu Funkthemen bei Bedarf.


LBoerni747-800
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  • Besucher:in
  • April 18, 2016
Klar - aktiv funken lasse ich nur eines der Devices.

Viele Grüße, Lars


LBoerni747-800
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 18, 2016
Kundenkennwort habe ich per PN geschickt.

Beste Grüße, Lars


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 18, 2016
Und beim anderen ist WLAN "aus" … .

Nur antworten, falls es anders ist 😉