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Zwei abbuchungen

  • November 5, 2022
  • 4 Antworten
  • 78 Aufrufe

Hallo und zwar ist mit heute aufgefallen das ich zwei Abbuchungen habe von der Telefonica das ist einmal die Tarifrechnung mit meiner Kundennummer die auch bei O2 angezeigt wird und ich auch als E-Mail bekomme und dann kommt noch eine Abbuchung wo steht ihr ratenplan wozu auch eine neue Kundennummer ist aber ich keine angaben habe wieso es nochmal abbucht und wofür 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @TIBBITS,

wenn du zwei Abbuchungen findest und eine davon die Bezeichnung “Ratenplan” besitzt, dann wird es sich dabei um Hardware handeln, welche du zum Tarif mitbestellt hast. Kannst du das bestätigen und hat sich dadurch alles Weitere klären können oder sind dazu eventuell noch Fragen offen geblieben?

VG
Dennis

4 Antworten

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Legende
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  • Legende
  • November 5, 2022

Wenn in der Zeichenfolge eine Frage versteckt ist hast du auch ein Handy gekauft


o2_Dennis
  • Moderator
  • Lösung
  • November 9, 2022

Hallo @TIBBITS,

wenn du zwei Abbuchungen findest und eine davon die Bezeichnung “Ratenplan” besitzt, dann wird es sich dabei um Hardware handeln, welche du zum Tarif mitbestellt hast. Kannst du das bestätigen und hat sich dadurch alles Weitere klären können oder sind dazu eventuell noch Fragen offen geblieben?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2022

Ja das Problem hat sich gelöst, ich habe nicht richtig nachgeschaut. Es handelt sich um die Ratenzahlung die ich für das Handy abbezahle 


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 27, 2022

@TIBBITS 

Super, dann passt ja alles. Danke für deine Rückmeldung. 😊

VG
Dennis