Zustimmung ihrer Daten

@Pottjunge 

hi, ist dein Mobilfunkvertrag für den meinO2 Bereich oder die O2App registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

Hattest du schon mal Zugang dazu?

Hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut,

bitte weden dich für schnellere Unterstützung an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo @Pottjunge,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Mit diesen Codes müssen sich unsere Kunden normalerweise im o2 Shop legitimieren. Möglicherweise wurde die SMS durch einen Zahlendreher oder Vertipper in der Mobilfunknummer versehentlich an dich versandt. Die Codes dienen der Datensicherheit und dem Schutz vor Identitätsdiebstahl.

Ich habe natürlich auch einmal nachgeschaut, in deinen Kundendaten ist in den letzten Tagen keine Änderung vorgenommen worden, du musst dir also keine Sorgen machen, dass hier unbefugt etwas manipuliert wurde.

Dein Zugang zu Mein o2 sollte eigentlich schon funktionieren, meldest du dich dort mit deiner Rufnummer an? Wenn es nicht klappt, welche Fehlermeldung erhältst du?

Lass uns bitte wissen, wenn es weiterhin nicht funktionieren sollte oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia und @fritz04 

danke für eure Infos 

@Pottjunge Sehr gerne, der Login unter Mein o2 funktioniert auch oder bestehen da noch Herausforderungen?

Gruß
Antje