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zusatzkosten SMS MMS Service

  • August 24, 2019
  • 9 Antworten
  • 670 Aufrufe
Ann1019
Besucher:in
Auf meiner Rechnung waren für letzten Monat plötzlich zusatzkosten für SMS und mms Service! Ich kann mich nicht erinnern warum ich diese Kosten verursacht haben sollte; da ich sms kostenlos versende und mms glaub ich noch niemals verschickt habe. Wie kommt das? Was für Service soll das gewesen sein?

Lösung von Denner

@Ann1019 weil sms zu anderen als Handynummern nicht in der flat enthalten sind.

das ist eine kostenpflichtige Paypal sms kurzwahl

    9 Antworten

    M-G
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    • August 24, 2019
    Wenn du eine SMS schreibst die etwas länger ist, dann wird diese in eine MMS umgewandelt. Früher bei den alten Tastenhandys wurden halt anstatt der MMS z.B 2 SMS verschickt.
    Be water,my friend!
    Ann1019
    o2_Katja
    Ann1019
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    • Ann1019
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    • August 24, 2019
    vielen Dank! Wie kann man das denn verhindern?
    M-G
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    • August 24, 2019
    Indem du soviel ich weiß nicht mehr als 160 Zeichen schreibst. Bei meinem Mi9 wird z.B angezeigt wann die 2 SMS beginnt. Kannst ja mal bei deinem Gerät schauen ob es da auch so etwas gibt.
    Be water,my friend!
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
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    • August 25, 2019
    Hallo @Ann1019 und 💙lich willkommen! ☺️

    Hast du einen Blick in den Einzelverbindungsnachweis geworfen?
    Da siehst du genau was an welche Nummer berechnet wurde, dies bringt vielleicht Licht ins Dunkel.
    Ist es eine MMS?
    Hast du an dem Tag eine längere SMS versandt?

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    M-G
    Ann1019
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    • Ann1019
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    • August 26, 2019
    Leider kann ich das in meiner Rechnung nicht nachvollziehen und die Nummer ist auch komisch... irgendeine fünfstellige..
    Denner
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    • Denner
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    • August 26, 2019
    MMS ist ein Dienst für alte Leute, das habe ich bei mir im iPhone schon vor 5 jahren deaktiviert.
    42! 07.99
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 26, 2019
    Hallo @Ann1019,

    fünfstellig klingt nach Kurzwahl, daher die Berechnung trotz SMS-Flat.
    Hast du die Nummer einmal in eine Suchmaschine deiner Wahl geworfen?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
    M-G
    Ann1019
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    • Ann1019
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    • August 27, 2019
    Da steht es wäre eine sms gewesen:
    22.07.2019 13:04:26 SMS Kurzw.(Stand.)
    0,1597 Betrag 0,1597
    72972
    aber wieso muss ich dafür extra zahlen?
    Denner
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    • Denner
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    • Lösung
    • August 27, 2019
    @Ann1019 weil sms zu anderen als Handynummern nicht in der flat enthalten sind.

    das ist eine kostenpflichtige Paypal sms kurzwahl
    42! 07.99
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