Zusatzkarten funktionieren nicht

Hallo, 

ich habe überhaupt keine Ahnung von dieser Technik und bin nun etwas aufgeschmissen:

ich war heute Mittag bei unserem nächstgelegenen Media Markt, da ich mir ein wlan zu meinem bestehend Vetrag kaufen wollte. Stattdessen sagte der Mann, da ich ja ein unlimited Betrag habe, brauche ich nicht extra ein wlan zu kaufen sondern nur eine Zusatzkarte für meinen alten Giga Cube, das würde einfacher sein - leider nicht. Der Giga Cube (von Huawei) kriegt kein Signal, „Power & Wifi“ leuchten grün, „Signal“ leuchtet aber rot. Auch im iPad funktioniert die zweite Karte, die ich extra gekauft habe nicht, natürlich mehrmals versucht „an/ausschalten des Gerätes“.
 

Und nun ? Nochmal zu Media Markt fahren oder bei O2 anrufen ? Was mache ich falsch ? 
Ich wollte doch einfach nur wieder allgemeines Wlan haben..

Mit freundlichen Grüßen 

Victoria