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Zubuchung Datenvolumen "Reise" nicht möglich

  • June 11, 2017
  • 4 Antworten
  • 130 Aufrufe
vierfuffzig
Besucher:in
moin, 

würde gern im EU ausland (nach verbrauch des inkludierten) datenvolumen zubuchen, wie üblich per sms "reise", wird jedoch immer mit fehlermeldung beantwortet. online buchung über meinO2 ebenfalls nicht möglich (fehlermeldung), hotline bounced oder schlägt automatisiert o.g. nicht funktionierendes procedere vor.

bitte um hilfe.

gruss, basti.

Lösung von vierfuffzig

UPD: auch nach ende der wartungen fortbestehen des problems, wohl den unstellungen im zuge der EU-regulationen geschuldet. insgesamt über online-tools / app nicht lösbar, letztlich dann schnelle und sehr kulante lösung über hotline.

danke, basti. 

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • June 11, 2017
Das liegt vielleicht an den momentan stattfindenden Wartungsarbeiten. Diese scheinen in letzter Zeit jedes Wochenende stattzufinden. Probiere es ggfs. heute ab 21:00 Uhr deutscher Zeit noch einmal. Dann sollten die Wartungsarbeiten beendet sein. 

vierfuffzig
Besucher:in
  • vierfuffzig
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 11, 2017
danke, will do.

basti.

vierfuffzig
Besucher:in
  • vierfuffzig
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 12, 2017
UPD: auch nach ende der wartungen fortbestehen des problems, wohl den unstellungen im zuge der EU-regulationen geschuldet. insgesamt über online-tools / app nicht lösbar, letztlich dann schnelle und sehr kulante lösung über hotline.

danke, basti. 

    A
    • Anonymous
    • June 12, 2017
    Danke, dass Du das Ergebnis hier gepostet hast. 

    Gruß,

    Fuchs

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