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WORLD data domrep funktioniert nicht


Ich habe mir heute morgen Datenvolumen gekauft für 4,99€ für 24h. Leider funktioniert das Datenvolumen überhaupt nicht und ich sitze seit Stunden in der Unterkunft und versuche den Grund dafür zu finden! 

 

Kann nicht sein, dass uch 5 € zahle & es nicht funktioniert! 

10 Antworten

bs0
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  • April 20, 2023

Dir ist bewusst, dass du für 4,99 50MB gekauft hast, oder? Damit kannst du nicht viel machen. Hast du gar keine Datenverbindung oder könnte es sein, dass die 50MB nach wenigen Minuten verbraucht wurden? Datenroaming ist im Handy eingeschaltet?


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  • April 20, 2023

Ich habe damit GAR NICHTS gemacht! Ich habs gebraucht, um mit meiner Unterkunft zu kommunizieren, damit ich einchecken kann. 

Aber es funktioniert einfach nicht. 

Ich habe mittlerweile meine lokale Sim-Karte zum laufen gebracht, sehe es aber nicht ein 5€ zu zahlen, wenn es nicht funktioniert. 


bs0
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  • April 20, 2023

Datenroaming ist im Handy eingeschaltet?

 


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  • April 20, 2023

Ja, ich habe alles bereits 5x gecheckt und ausprobiert. 

Und in der Mein o2-App steht auch  wie viel ich verbraucht habe in der Zone 3-4- nichts. 0MB 

 


bs0
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  • April 20, 2023

Ich sehe gerade, du hast im Prepaidforum gepostet. Nutzt du eine Prepaidkarte?


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  • April 20, 2023

Oh, ne nutze ich nicht. Habe meine normale Karte vom Vertrag noch am laufen. 

Aber das Internet, welches ich dazu buche ist ja nicht im Vertrag inkludiert sondern Prepaid 

 

Komme aber mit der ganzen Webseite von o2 nicht klar.


bs0
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  • April 20, 2023

Nein, ist nicht Prepaid, sondern extra.

Datennutzung funktioniert sonst im Ausland? Netz ist vorhanden? APN steht auf ‘Internet’ in den Einstellungen? Sonst fällt mir nichts ein, außer, dass die Buchung fehlgeschlagen ist.


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  • April 20, 2023

Ja, sonst funktioniert es immer. Habe auch schon mehrere e-sims benutzt. Weiß daher, worauf ich achten muss. & ist alles so, wie es sein sollte. 

Aber Internet funktioniert nicht, warum auch immer. 


Vilureef
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  • April 21, 2023

Hallo @N.icki,

wie heißt dein Mobilfunktarif und wie deine Auslandsoption?

LG


o2_Matea
  • Team
  • May 12, 2023

Hallo @N.icki ,
entschuldige, dein Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht.
Im Thread hast du zum Glück schon super support erhalten. (Danke!)
Sollen wir mal schauen, was genau los war um für den nächsten Urlaub vorbereitet zu sein 🙂
Oder hattest du dein Anliegen noch lösen können?
Viele Grüße, Matea