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Wo sehe ich den Kündigungsstatus?

  • February 16, 2017
  • 4 Antworten
  • 450 Aufrufe
+++handynutzerin+++
Besucher:in
Guten Tag! Wo kann ich sehen, ob meine Kündigung "angekommen" ist? Ich habe bereits Anfang September 2016 schriftlich per Einschreiben gekündigt, jedoch nie die erbetene Bestätigung erhalten. In meinem Online-Kundebereich finde ich auch keine Info dazu. Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Bianca

Hallo @+++handynutzerin+++,

herzlich Willkommen in der Community.

Deine Kündigung ist bei uns eingegangen und auch eingetragen worden. Tut mir leid, dass du keine Bestätigung erhalten hast. Dein Vertrag wird zum 25.05.17 deaktiviert. Ich habe den Versand einer Kündigungsbestätigung für dich veranlasst. Du erhältst diese per Post.

Viele Grüße Bianca

Alle Informationen rund um die Community und deren Nutzung findest du unter Dein Einstieg in die o2 Community 

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • February 16, 2017
Online gibt es dazu keine Infos. Wenn du selber denZugang nicht nachweisen kannst (evt. Faxbeleg oder Einschreibebeleg), dann warte auf ein Moderator, der in deinen Datensatz nach sieht.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 16, 2017
    Hallo @+++handynutzerin+++,

    herzlich Willkommen in der Community.

    Deine Kündigung ist bei uns eingegangen und auch eingetragen worden. Tut mir leid, dass du keine Bestätigung erhalten hast. Dein Vertrag wird zum 25.05.17 deaktiviert. Ich habe den Versand einer Kündigungsbestätigung für dich veranlasst. Du erhältst diese per Post.

    Viele Grüße Bianca

    Alle Informationen rund um die Community und deren Nutzung findest du unter Dein Einstieg in die o2 Community 

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      +++handynutzerin+++
      Besucher:in
      Danke für die Antwort. Eine Kündigungsbestätigung per Post habe ich jedoch nach wie vor noch nicht erhalten.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • March 9, 2017
      Dieser Thread hier hat die gleiche Beweiskraft. Drucke ihn dir doch einfach aus.

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