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Warum O2
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Wo kann ich die Bestellung stornieren

  • April 15, 2017
  • 5 Antworten
  • 372 Aufrufe
U.S.
Besucher:in
Guten Maorgen, 

ich habe heute morgen eine Ersatz Sim Karte bestellt doch diese benötige ich jetzt nicht mehr. Die Sim Karte wurde noch nicht versandt. Wo kann ich die Bestellung jetzt stornieren. Unter Bestellungen wird nämlich nichts angezeigt.

MfG

U.S.

Lösung von U.S.

Stornieren war nicht möglich. Habe aber per Live-Chat mein Problem geschildert und eine Gutschrift über die Kartengebühr zugesichert bekommen. Vorausgesetzt, ich vernichte die neue Karte.

Vielen Dank noch einmal an O2.

MfG

U.S.

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    5 Antworten

    Gersti95
    Besucher:in
    • Gersti95
    • Besucher:in
    • April 20, 2017
    Hat das geklappt mit der Stornierung?

    Hab das gleiche Problem 

    MfG Philip Gerstenacker 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 20, 2017
    Man kann sie nicht mehr stornieren.

    Gersti95
    Besucher:in
    • Gersti95
    • Besucher:in
    • April 20, 2017
    Also muss ich sie bezahlen obwohl ich sie nicht brauche? Kann doch nicht sein.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 20, 2017
    Bestell dir doch keine, wenn du keine brauchst. 😉

    Du hast eine Widerrufsbelehrung erhalten, handel am besten danach. Falls du keine erhalten hast, findest du die Belehrung hier: AGB & Infos 

    U.S.
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    • U.S.
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    • Lösung
    • April 20, 2017
    Stornieren war nicht möglich. Habe aber per Live-Chat mein Problem geschildert und eine Gutschrift über die Kartengebühr zugesichert bekommen. Vorausgesetzt, ich vernichte die neue Karte.

    Vielen Dank noch einmal an O2.

    MfG

    U.S.

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