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Willkommen-SMS trotz abgeschafften Roaming-Gebühren?

  • July 14, 2017
  • 2 Antworten
  • 246 Aufrufe

henne1508
Besucher:in
Ich bin gerade in Dänemark eingereist und die typische "WillkommensSms" von O2 bekommen mit der Auflistung der üblichen Preise für Telefonieren, SMS, Daten etc. Ich dachte, Roaming ist jetzt kostenlos??? bin verwirrt. Hat jemand eine Idee dazu? LG

Lösung von Frechnuss

Moin,

Roaming in der EU ist nicht per se kostenlos sondern nur mit der entsprechenden Auslandsoption.



Die neue EU Roaming Verordnung 

Grüße, Katja

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • July 14, 2017
Moin,

Roaming in der EU ist nicht per se kostenlos sondern nur mit der entsprechenden Auslandsoption.



Die neue EU Roaming Verordnung 

Grüße, Katja


Sächsin
Legende
  • July 14, 2017
Ja, ich hab eine Idee:

Du hast deine Auslandsoption noch nicht auf "EU-Roaming (gemäß EU-Regulierung)" angepasst ... das muss der Kunde schon selbst aktiv tätigen.

Darüber wurde jeder Kunde auch in den Rechnungen (April/Mai) informiert.