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Wieso zahlen Bestandskunden bei Verlängerung so extrem viel mehr?

  • May 21, 2019
  • 2 Antworten
  • 164 Aufrufe
VincentVegas
Besucher:in
Hallo.

Ich bin seit 2 Jahren glücklicher O2-Kunde mit einem S8. Nun möchte ich mir ein S10+ zulegen. Also habe ich mir die Angebote für Bestandskunden angesehen. Es kommen ca. 1600€ in 24 Monaten zusammen.
Schließe ich einen Neuvertrag bei O2 über Drittanbieter ab, so zahle ich jedoch für dieselben Leistungen nur knapp 1100€.

Wenn ich nicht 30% mehr zahlen und meine Rufnummer behalten will, bin ich also gezwungen, bei O2 zu kündigen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln und später einen neuen Vertrag abzuschließen.

Schenkt O2 das Geld lieber einem Drittanbieter als seinen Kunden? Das kann doch ökonomisch nicht vernünftig sein?!

Viele Grüße
Thomas

Lösung von o2_Katja

Hallo @VincentVegas und 💙lich willkommen in der o2 Community! .relaxed:

Hast du dir bereits ein persönliches Angebot für eine Vertragsverlängerung erstellen lassen?
Bei Bedarf übernehmen wir dies gern, dazu einfach verraten welchen Tarif du ins Auge gefasst hast.

Vielleicht finden wir ja etwas schönes, was deinen Wünschen entspricht.

Viele Grüße,
Katja🌷

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 21, 2019
    Ich staune immer wieder, dass sich Menschen altruistisch Gedanken darüber machen, ob für ihren Mobilfunkanbieter irgendwas ökonomisch sinnvoll sei. Komischerweise meist dann, wenn sie selbst günstiger bei wegkommen wollen.

    Solche Diskussionen bringen doch nichts.

    Wenn Du meinst, woanders oder auf andere Weise als über eine Verlängerung bei o2 besser zu fahren, dann mach das doch. o2 wird schon wissen, warum sie was wie machen. 😉
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 23, 2019
      Hallo @VincentVegas und 💙lich willkommen in der o2 Community! .relaxed:

      Hast du dir bereits ein persönliches Angebot für eine Vertragsverlängerung erstellen lassen?
      Bei Bedarf übernehmen wir dies gern, dazu einfach verraten welchen Tarif du ins Auge gefasst hast.

      Vielleicht finden wir ja etwas schönes, was deinen Wünschen entspricht.

      Viele Grüße,
      Katja🌷
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