Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wieso wurden mir 169€ berechnet für einen Tarifwechsel?

  • May 12, 2017
  • 2 Antworten
  • 61 Aufrufe
E.Duhme
Besucher:in
hallo zusammen,

vor 2 Wochen habe ich für meine Partnerkarte eine Telefon-Flatrate dazu gebucht und sehe heute, dass mir dafür 169€ berechnet worden. Das kann doch nicht sein.

Lösung von o2_Jessica

Hi E.Duhme,

es freut mich zu sehen dass sich Dein Anliegen bereits vollständig hat klären können! ☺️

Bitte entschuldige die späte Antwort unsererseits. Bei dem aktuellen Frageaufkommen kann es ein paar Tage dauern!

Viele Grüße,

Jessica

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Hilfreiche Tipps auf unserer Serviceseite | Angetestet- Testgeräte und vieles mehr

2 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • May 12, 2017
Da wurde lediglich vergessen ein Haken bei "kostenlos" zu setzen. Warte entspannt, bis ein Mod in Deinen Vertrag schaut. Alles wird gut.

42! 07.99
o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • May 22, 2017
Hi E.Duhme,

es freut mich zu sehen dass sich Dein Anliegen bereits vollständig hat klären können! ☺️

Bitte entschuldige die späte Antwort unsererseits. Bei dem aktuellen Frageaufkommen kann es ein paar Tage dauern!

Viele Grüße,

Jessica

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Hilfreiche Tipps auf unserer Serviceseite | Angetestet- Testgeräte und vieles mehr

Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica