Wieso steigt meine Telefonrechnung ohne dass sich mein Telefonverhalten geändert hat?

Die Antwort solltest du in der Rechnung sehen. Was ist denn der Grund für die zusätzlichen Kosten? Die Rechnung vom 5. 12. wird niemand sehen können.

Was ist denn berechnet worden?

Was steht denn in der neuen Rechnung drin, dass es teurer wird? War vielleicht in der niedrigeren Rechnung ein Rabatt drinne, der jetzt rausgefallen ist?

Weil du bei o2 bist. Meine Festnetzrechnung schwankt auch ständig. Freunde von mir telefonieren monatlich mit o2 weil die Mobilfunkrechnung nicht stimmt. Gutschriften, vergessene Gutschriften, Rabatte die vergessen würden..... 

Ein äußerst konstruktiver Beitrag. Glückwunsch.

Das stimmt. Da war auch eine Prise Sarkasmus dabei! 

Ich bin seit mehr als 12 Jahren o2 Kunde. Leider ist das Rechnungschaos und der Service schon immer so.

Auf die Frage "Warum stimmt meine Rechnung bei o2 nicht?" kann man also mMn schon so antworten. Ist ja irgendwie schon richtig!

speckfrau schrieb:Ich bin seit mehr als 12 Jahren o2 Kunde. Leider ist das Rechnungschaos und der Service schon immer so.

Da stellt sich doch glatt die Frage warum du solange bei o2 bist wenn das "schon immer so" ist.

speckfrau schrieb:

Auf die Frage "Warum stimmt meine Rechnung bei o2 nicht?" kann man also mMn schon so antworten. Ist ja irgendwie schon richtig!

Nein kannman nicht, dein Beitrag hat keinerlei wert. Wir versuchen zu helfen, dafür werden aber auch konkrete Hinweise was nicht stimmt.

Wenn du ein konkretes Anliegen hast eröffne ein eigenes Topic statt eins zu kapern.

Gruß