Wieso ist meine Nummer noch aktiv, obwohl sie gekündigt ist?

Forum|Forum|9 years ago
January 28, 2017
3 Antworten
128 Aufrufe

maus_94
Besucher:in

Ich habe letztes Jahr(2016) eine Kündigung vormerken lassen auf die Nummer 0176/*****920.

daraufhin habe ich per E-Mail die Nachricht bekommen, das sie ab dem 09.01.2017 deaktiviert wird! Da ich diese Nummer nicht mehr nutze, habe ich erst soeben mitbekommen, das diese noch aktiv ist!

Lösung von o2_Stephan

Hi maus_94,

wie ich gesehen habe, konnte soweit ja dein Anliegen schon geklärt werden ☺️

Grüße,

Stephan

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|9 years ago
January 28, 2017

Hallo,

hattest du nach der Kündigung Kontakt zur Kundenbetreuung und hast irgendwie ein Angebot angenommen?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

Gefällt mir

maus_94
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
January 28, 2017

Ich habe am nächsten Tag sofort dort angerufen, da ich einen neuen Vertrag (auch bei o2) habe. Dies hatte ich auch als Grund angegeben. Die schriftliche Bestätigung darüber hatte ich auch bekommen, ab 09.01.2017 ist er unwirksam!