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Wieder mal schlechtes bis garkein Netz 49504 + 49479

  • June 19, 2013
  • 14 Antworten
  • 157 Aufrufe

Poeli
Besucher:in
Guten Morgen,

wie mittlerweile fast täglich ist in 49504 leider keine 3 G Verbindung zu bekommen.

Teilweise sogar garkeine Verbindung und auch kein Telefonnetz.

In 49479 Ist garkein Internet mehr, Telefon dafür aber schon.

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14 Antworten

o2_Miria
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 19, 2013
Hallo Poeli,

 

sorry für die Unannehmlichkeiten.

In 49479 ist aktuell eine Störung gemeldet, laut Technik soll die bis zum frühen Nachmittag behoben sein. Ich hoffe, dort klappt dann alles wieder.

 

In Lotte, 49504, läuft eigentlich alles. Haben andere o2-Nutzer die gleichen Schwierigkeiten? Kannst Du ausschließen, dass es an deinem Handy oder deiner SIM-Karte liegt?

 

Liebe Grüße

Miriam


Poeli
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 19, 2013
Ich arbeite in 49504 und meine Arbeitskollegen haben das Selbe Problem.

Von daher gehe ich nicht davon aus, dass es an meinem Handy liegt.


o2_Stephan
  • Team
  • June 19, 2013
Hallo Poeli,

 

aufgrund von Unwettern in der PLZ 49504 haben wir derzeit Einschränkungen vorliegen, unsere Techniker arbeiten schon dran. Bitte halte noch ein wenig durch, sorry für die Umstände  :frowning

 

Beste Grüße,

Stephan


kostja
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 18, 2014
Das Problem besteht bereits seit Wochen und wurde immer noch nicht behoben. Wann ist mit Besserung zu Rechnen. 

 

Habe mir deswegen schon ein neues Handy zugelegt, da das gleiche Problem in 49504 Lotte besteht und 49086 Osnabrück. 

Neues Handy + gleiches Problem an beiden Orten.

 

Bis vor zwei Monaten war alles einwandfrei. 


o2_Michael
  • Team
  • July 18, 2014
Hallo Kostja,

 

für diese beiden Postleitzahlen werden mir keine bekannten Störungen angezeigt. Hast du schon einmal die genaue Adressen im Live Check eingegeben, um nach Einschränkungen für diese Adressen zu schauen? MIt einer Adresse ist die Abfrage genauer. Den Live Check findest du hier:Live Check.

 

Viele Grüße

Michael



kostja
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 18, 2014
Mir ist gerade aufgefallen, dass ich ein Thema vom letzten Jahr aufgegriffen habe. Sorry

 

Den Livecheck habe ich bereits mehrmals gemacht. Das war auch ein Grund dazu, dass ich mir ein neues Mobiltelefon gekauft habe. 

 

Adresse 1.

Sandforter Str. 116a, 49086 Osnabrück

 

http://ktosexy-event.de/sandforter.jpg

 

Mit GSM voller Empfang im Gebäude

mit G3 ein Balken (mit viel glück)

########################################

 

Adresse 2.

Schanzenweg 17, 49504 Lotte-Halen

 

http://ktosexy-event.de/schanzenweg.jpg

 

Mit GSM voller Empfang im Gebäude

mit G3 ein Balken - mit viel Glück und auch nur auf der Terasse. 

 

Das ganze hat vor etwa zwei Monaten angefangen. 

 

 

Ist es möglich, dass mit der Simkarte etwas nicht ok ist?


o2_Ilona2
  • Team
  • July 18, 2014
Hi kostja,

 

du musst dich dafür nicht entschuldigen! Das kann passieren. 😉

[color=#008080]Stimmt, eine Störung ist direkt vor Ort nicht bekannt. Allerdings in der Umgebung des ersten; diese soll aber voraussichtlich morgen Im Laufe des Tages behoben werden. Beobachte bitte einmal, ob es nach einem Neustart besser wird.


Wie alt ist deine SIM-Karte denn?

In welchem Netzmodus tauchen die Schwierigkeiten denn auf?

 

Lieben Gruß

Ilona

 

P.S. Ist es ok, dass die vollen Adressen hier öffentlich sichtbar sind?


kostja
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 21, 2014
Hallo Ilona,

 

 

Ist in Osnabrück etwas besser geworden.

Hat sich erhöht von kein Empfang bis max ein Balken Empfang bis hin, wechseln zwischen ein Balken bis zu zwei Balken. Gar kein Empfang ist eher selten. 

 

In Lotte muss ich erst nochmals schauen. 

 

Die Probleme gibt es immer nur im 3G Modus bzw. im Dualmodus. Im GSM Modus gibt es keine Probleme. 

 

Mein Simkarte ist schon ein paar Jährchen alt. Ich habe eine neue erhalten da die vorherige keine UMTS sim Karte war. Ich glaube die Aktuelle habe ich 2007 oder 2008 erhalten. Will mich da aber nicht festlegen. Ist schon länger her. 

 

---------------------------

 

Das die Adressen öffentlich zu sehen sind, ist kein Problem. Sind beides Geschäftsadressen die ohnehin im Internet zu sehen sind.

 

Gruß 

 

Konstantin 


o2_Marc
  • Team
  • July 21, 2014
Hi kostja,

 

vorab natürlich schön zu lesen dass sich der Empfang etwas gebessert hat.

 

Werde denn an der genannten Adresse laut unserer Netzkarte auch UMTS Verbindungen im Gebäude garantiert? Oder ermöglichen die Kapazitäten nur 2G Verbindungen?

 

Gruß,
Marc


kostja
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 4, 2014
Hallo Marc,

 

ja wird garantiert. 

Siehe die Bilder aus ein paar Beiträgen vorher

 

1.

http://ktosexy-event.de/sandforter.jpg

 

2.

http://ktosexy-event.de/schanzenweg.jpg

 

 

Störungen sind auch keine gemeldet und trotzdem kein bis. minimaler Empfang. Schanzenweg sogar nur auf der Terrasse.

 

Ich habe das ganze jetzt über einer Woche getestet und beobachtet. 

 

Folgendes habe ich probiert.

 

1. Meine Sim Karte in Handy meiner Lebensgefährtin (Keine Besserung)

 

2. Sim Karte meine Freundin in meinem Handy (anderes Netz) - Super UMTS Empfang.

 

3. Am WE war der Sohn meiner Freundin zu Besuch, hat auch O2 und das gleiche Problem.

 

Gruß

 

kostja


o2_Ronny
Forum|alt.badge.img+8
  • Team
  • August 4, 2014
Hallo kostja,

 

ich hoffe natürlich, dass sich der Empfang weiter verbessert. So geht bspw. keine 2km entfernt von der Adresse

 

Sandforter Str. 116a, 49086 Osnabrück

 

noch in diesem Jahr eine LTE-Station ans Netz.

 

Lieben Gruß,

 

Ronny


kostja
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 28, 2014
Das da bald LTE verfügbar ist, finde ich Super, jedoch bringt mich das in keinster weise weiter.

 

Im Moment wird sehr guter HSPA Empfang versprochen. Verfügbar ist jedoch nur gar kein, bis sehr schlechter HSPA Empfang. 

Dies hat zur Folge (abgesehen vom Internet)

- Verbindungsabrüche beim Telefonieren

- Schlechte Akkulaufzeiten

- Zeitweise keine Erreichbarkeit

- Wenn ich ein wichtiges Gespräch habe, muss in vorher entweder umständlich im Handymenü "Nur GSM" einstellen oder rausgehen zum telefonieren. Dann den ganzen Kram wieder auf Dualmodus zurück stellen.

 

Wann wird die versprochene Leistung erbracht?


o2_Marc
  • Team
  • August 28, 2014
Hi kostja,

 

in dem Falle liegt es aber wohl eher an den baulichen Gegebenheiten die den Empfang zusätzlich beinträchtigen :frowning Leider kann die Netzkarte besonders in solchen Fällen von der Realität abweichen.

 

Ich verstehe aber richtig, dass der Empfang dort außerhalb eine Gebäudes verfügbar ist?

 

Gruß,

Marc


kostja
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 26, 2014
Hallo Marc,

 

in der Sandforter Str. ist der 3G Empfang im freien verfügbar, jedoch auch nicht so gut wie versprochen. 

Zu den baulichen Bedingungen kann ich nur sagen, dass die Wettbewerber Netze hier einwandfreien 3G im Gebäude haben.

 

Im Schanzenweg ist 3G Empfang auch im freien nur sehr selten verfügbar und dann auch nur kurz und minimal. Versprochen wird jedoch sehr guter Empfang im freien und im Gebäude.