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Wie lange dauert noch meine Vertrag

  • February 9, 2017
  • 2 Antworten
  • 910 Aufrufe
stbeckers
Besucher:in
Wann kann ich endlich kündigen, da Ihr mittlerweile extrem schlecht geworden seit. Aber in allem.

Ich benötige mal meine Daten wie lange meine Verträge noch laufen.

Und warum auf einmal meine letzten beiden Rechnungen so hoch sind.

Ich habe kein Internet mehr im Ausland

Lösung von bielo

Ich würde dann einfach heute kündigen und o2 teilt dir dann das Ende des Vertrages mit. Ich würde das zur Sicherheit per Einschreiben oder Fax machen.

Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

 Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Fax: 01805 57 17 66

Bezüglich deiner Rechnung bitte ich dich, da mal auf Seite 2 nachzusehen und mittzuteilen, was da zu viel berechnet wird.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • February 9, 2017
    Ich würde dann einfach heute kündigen und o2 teilt dir dann das Ende des Vertrages mit. Ich würde das zur Sicherheit per Einschreiben oder Fax machen.

    Telefónica Germany GmbH&Co. OHG

     Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    Fax: 01805 57 17 66

    Bezüglich deiner Rechnung bitte ich dich, da mal auf Seite 2 nachzusehen und mittzuteilen, was da zu viel berechnet wird.

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 15, 2017
    Halo @stbeckers ,

    die Rufnummer mit der -253 am Ende hat eine Laufzeit bis zum 19.01.2018. Die Kündigungsfrist beträgt mindesten 3 Monate voher, das heißt die kündigung muß spätestens am 19.10.2017 bei uns sein. Eine Kündigungsvormerkung kannst du online unter Kündigungsvormerkung  machen. Bei der Rufnummer mit der -086 (Datenvertrag) endet der Vertrag am 18.08.2017, wenn er bis zum 18.05.2017 gekündigt wird.

    Geht die Kündigung nicht fristgemäß ein, verlängern sich die Verträge um 12 Monate.

    Die Daten hättest du auch online unter Meine Tarifdaten einsehen können.

    Gruß, Solveig

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