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Wie kann ich online meine 02 Rufnummer zur Potierung frei geben?

  • June 19, 2017
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe
Ekiam
Besucher:in
Ich habe gekündigt und möchte nun vorzeitig meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Würde dies gerne per Mail oder online erledigen. Freue mich über Hilfe!

1 Antwort

bielo
Legende
  • bielo
  • June 19, 2017
Weder E-Mail noch Online. Entweder anrufen, chatten oder hier warten.

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
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