Gelöst

Wie kann ich Napster deaktivieren?

Forum|Forum|8 years ago
August 1, 2017
3 Antworten
442 Aufrufe

Gummistiefel
Besucher:in

Ich komme online nicht in meine Daten um sie zu ändern da steht die ganze zeit das es 24 Stunden dauern kann bis ich da ran kann aber dies ist nun schon seit ein paar tagen so und ich will nichts zahlen was ich nicht nutze

Lösung von o2_Nicolas

Hallo @Gummistiefel.

es geht um die Napster Flat. die in deinem Datentarif gebucht ist, richtig? Diese ist bereits zur Deaktivierung eingetragen, der Auftrag steht allerdings gerade noch in Bearbeitung.

Eigentlich sollte alles soweit in Kürze deaktiviert sein. Bitte prüfe aber einfach deine nächste Rechnung, falls dort Kosten anfallen, können wir hier selbstverständlich auch eine Gutschrift prüfen 😉

Viele Grüße, Nico

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o2_Nicolas
Moderator
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
August 3, 2017

Hallo @Gummistiefel.

es geht um die Napster Flat. die in deinem Datentarif gebucht ist, richtig? Diese ist bereits zur Deaktivierung eingetragen, der Auftrag steht allerdings gerade noch in Bearbeitung.

Eigentlich sollte alles soweit in Kürze deaktiviert sein. Bitte prüfe aber einfach deine nächste Rechnung, falls dort Kosten anfallen, können wir hier selbstverständlich auch eine Gutschrift prüfen 😉

Viele Grüße, Nico

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Gummistiefel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
August 10, 2017

Ihr Auftrag ist noch in Bearbeitung. Dieser Vorgang kann in Einzelfällen bis zu 24 Stunden dauern.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
In dringenden Fällen können Sie sich gerne an unsere Kundenbetreuung wenden.

Das steht nun seit 3 Wochen da und Napster hab ich immer noch