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Wie kann ich meine Rufnummer vorzeitig zu einem anderen Anbieter mitnehmen

  • January 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 52 Aufrufe
d1howi
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen Vertrag gekündigt und auch schon eine Bestätigung per SMS erhalten. Die schriftliche/postalische Bestätigung fehlt noch. Ich möchte aber vorzeitig meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, was muß ich noch tun ?? Mfg

Lösung von bielo

Kundenbetreuung, hab ich doch geschrieben 😉

Die mal ein paar Wege:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Facebook
  4. Twitter
  5. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  6. Fax : 01805 57 17 66
  7. Forum

3 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • January 13, 2017
  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
d1howi
Besucher:in
  • d1howi
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2017
und bei wem lasse ich die Optin Option setzen

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • January 13, 2017
Kundenbetreuung, hab ich doch geschrieben 😉

Die mal ein paar Wege:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Facebook
  4. Twitter
  5. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  6. Fax : 01805 57 17 66
  7. Forum
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