Wie kann ich die 10 Tage Surfflat erneut buchen?

Bei meiner O2 GO Prepaidkarte wird mir die Option angezeigt (10 x 500 MB), bei meiner Loop S/M/L nicht. In der aktuellen Prepaid Preisliste ist diese Option auch nur unter dem O2 GO Tarif gelistet. Siehe auch einmal hier: https://hilfe.o2online.de/thread/46085 

Genau den Thread meinte ich ja. Ich habe o2 Loop. Und habe zuvor bereits die 10 Tage surf flat verwendet. Sie müsste also mit meinem Tarif kompatibel sein. Wird jetzt, wie beschrieben aber nicht mehr gelistet. War vorher angegeben mit 10 x 30MB.

"Zuvor" ist etwas relativ .. 😉

Hast du den Loop 9 Cent Tarif oder den Smartphone Tarif?

Diesen Zusatzpack (10 x 30 MB) gibt es lt. Preisliste für den Smartphone Tarif und nicht für die Classic Tarife (9 Cent, Loop S/M/L etc.)

Du kannst als Alternative es mit eine SMS versuchen, um die 10 x 30 MB zu buchen:

Buchung per SMS an die Kurzwahl 56 67

SMS mit START SURF10  

TBCMagic schrieb:

"Zuvor" ist etwas relativ ..

Zuvor bedeutet von Juni 2016 bis Januar 2017 sehr regelmäßig. Ca. 1 mal im Monat.

TBCMagic schrieb:

 

Du kannst als Alternative es mit eine SMS versuchen, um die 10 x 30 MB zu buchen:

Buchung per SMS an die Kurzwahl 56 67

SMS mit START SURF10  

Hab ich versucht. Hat auch nicht funktioniert. Da kommt eine SMS zurück, dass die Bestellung nicht erfolgreich sei.

TBCMagic schrieb:

Hast du den Loop 9 Cent Tarif oder den Smartphone Tarif?

Wo ist der Unterschied, bzw. wo kann ich das sehen? Ich zahle 9 Cent in alle deutschen Netze, falls du das meinst.

TBCMagic schrieb:

Diesen Zusatzpack (10 x 30 MB) gibt es lt. Preisliste für den Smartphone Tarif und nicht für die Classic Tarife (9 Cent, Loop S/M/L etc.)

Verstehe den Satz, bzw. Abkürzung nicht. Insbesondere, falls es das Pack nicht gibt, kann ja nicht sein, da ich es ja vor kurzem noch genutzt habe...

Deinen Tarif kannst du über folgende Wege in Erfahrung bringen:

a) Am PC, wenn du dich bei "Mein O2" anmeldest. (https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails )

b) Mit der "Mein O2" App

c) Am Handy mit der *107# (+Anruftaste bzw. Hörertaste)

Optionen können auch eingestellt werden, bzw. für bestimmte Tarife eingeschränkt werden.

Und hier ist die aktuelle Prepaid Preisliste: https://static2.o9.de/blob/10317106/v=55/Binary/preisliste-prepaid.pdf 

In der PDF Datei kannst du sehen, was du für Möglichkeiten bzw. Optionen zur Verfügung hast.

TBCMagic schrieb:

 In der aktuellen Prepaid Preisliste ist diese Option auch nur unter dem O2 GO Tarif gelistet. 

Wo soll das genau stehen? Ich sehe das es für alle Smartphone-Pakete zubuchbar ist.

Gruß

Jetzt habe ich dich auch noch verwirrt, oder? 😀

Prepaid Preisliste Seite 15, oben, 2. Spalte. Ich hatte geglaubt, dass er nach der 10x 500 MB fragt (siehe auch den Satz vor deinem Zitat) und nicht nach der 10x 30 MB (das kam ja später). Tatsächlich taucht der Begriff "Surf Flat" nur bei den Smartphone Paketen auf.

Der Link sollte verdeutlichen, dass man nicht immer alles zu allem buchen kann.

Das stimmt. Ich hätte glatt gewettet das man es nicht mehr anbietet, aber dann habe ich gesehen das es auch in der niegelnagelneuen Preisliste noch steht 🙂.

Grüße

Eine sehr lange Preisliste 😀 O2 kann sich auch von nichts trennen ☺️

Okay, danke für die Hilfe und die ganzen Infos. Habe o2 Loop den Basistarif. Auf der Seite unter Punkt a) war ich auch mehrfach, aber da steht halt nur o2 Loop, deshalb war ich etwas verwirrt. Liegt vermutlich daran, dass ich den Basistarif habe. Und laut der PDF, die du verlinkt hast, sollte ich die Option mit der Surfflat für 10 x 30MB haben (Siehe S. 5 oben PDF). Keine Ahnung, was da schief läuft.

Hallo Antagonist.

Kannst du mal in der Mein o2 App schauen?

Die Option solltest du dort buchen können.

Gruß

Antje

In der App hat meine Suche begonnen, da  wird die Option leider auch nicht angezeigt. Habe es eben auch noch mal überprüft.