Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wie finde ich meine Kundennummer heraus?

  • January 20, 2017
  • 1 Antwort
  • 1001 Aufrufe
f.schwarz
Besucher:in
Ich müsste dringend mit der Kundenbetreuung sprechen, dafür brauche ich aber meine Kundennummer. Wenn ich die Kundennummer benutzte die auf meinen Rechnungen unter "Kundennummer" steht wird immer gesagt, dass diese falsch ist. Gibt es noch eine andere Kundennummer, wo ist diese zu finden?

Achso zur Info, ich habe meinen vertrag vor 2 Jahren über check24 mit o2 abgeschlossen und jetzt erst vor 3 Tagen den Vertrag direkt bei o2 verlängert.

Lösung von LMSMDK

Hallo,

eine andere Kundennummer als die auf der Mobilfunk-Rechnung ist mir aktuell nicht bekannt. Für My Handy gibt es eine andere Kundennummer, diese hat aber mit dem Mobilfunkvertrag an sich nichts zu tun.

Welche Rufnummer rufst du an? Unter der 0176 888 55 222 solltest du ohne Nummerneingabe durchkommen.

    1 Antwort

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 20, 2017
    Hallo,

    eine andere Kundennummer als die auf der Mobilfunk-Rechnung ist mir aktuell nicht bekannt. Für My Handy gibt es eine andere Kundennummer, diese hat aber mit dem Mobilfunkvertrag an sich nichts zu tun.

    Welche Rufnummer rufst du an? Unter der 0176 888 55 222 solltest du ohne Nummerneingabe durchkommen.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica