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wie erhalte ich den Kombivorteil?

  • January 18, 2017
  • 1 Antwort
  • 86 Aufrufe
Neverforever
Besucher:in
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Ich habe zu meinen Mobilfunkverträgen einen DSL Vertrag abgeschlossen, leider ist weder über den Chat, noch über die Hotline jemand zu erreichen. Vermutlich waren meine Vertragsverlängerungen ein Fehler, wenn ich mir den Service als Premiumkunde so ansehe. Wie komme ich nachträglich in den Genuss des Kombivorteils?

Danke, falls ich eine Antwort erhalte

Lösung von o2_Lars

Hallo @Neverforever,

wenn beim DSL-Vertrag angegeben wird, dass bereits ein (berechtigter) Mobilfunkvertrag besteht, dann wird normalerweise ein Kombivorteil auf dem DSL-Vertrag eingerichtet. Voraussetzung ist natürlich, dass beide auf em gleichen Namen laufen.

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • January 26, 2017
Hallo @Neverforever,

wenn beim DSL-Vertrag angegeben wird, dass bereits ein (berechtigter) Mobilfunkvertrag besteht, dann wird normalerweise ein Kombivorteil auf dem DSL-Vertrag eingerichtet. Voraussetzung ist natürlich, dass beide auf em gleichen Namen laufen.

Gruß,

Lars

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