Wie deaktiviere ich "surfupgrade L"? Habe schon alles versucht

Moin,

eigentlich kann man in meino2 im Bereich "Tarif und Optionen" bei der Pfeilauswahl wieder auf das Standardvolumen zurückkehren und damit das Upgrade L kündigen. Aber mit etwas Geduld kann ein o2_moderator dies für dich vornehmen. Die Bearbeitung kann einige Tage dauern, du bekommst dann hier eine Bestätigung. Die Kündigungsfrist beträgt bei den U-Packs 4 Wochen.

Lg 

Ich habe leider auch gefunden,  dass es schwierig ist, mit dem Kundenservice Kontakt zu bekommen. Schreibe ihnen eine SMS. Darüber  habe  ich schon Kontakt gehabt. Viel Erfolg damit.

Einfach nur etwas warten und dann macht es ein o2_moderator. Ab Morgen sind die Mods hier nach der kurzen Weihnachtspause wieder unterwegs! 

lg

Guten Tag,

ich habe eben für meine Verträge jeweils ein Surfupgrade bestellt. Für die Handynummer "...601" das Paket L und für die Handynummer "...430" das Paket M.

Da ich beide Upgrades nur für einen Monat benötige und ich ebenfalls keine Option zur Abbestellung gefunden habe, bitte ich BEIDE Surfupgrades fristgerecht zum 27.01.2017 zu deaktivieren.

Mfg

Guten Morgen, bitte auch bei mir das Surfupgrade M zum nächstmöglichen Zeitpunkt deaktivieren. Dankeschön, ich wünsche allen einen freudigen Rutsch in das Jahr 2017.

Hallo zusammen,

ich habe für alle User hier, die die Deaktivierung des Surf-Upgrades gewünscht haben, nun veranlasst dass die Pakete fristgerecht abbestellt werden.

Bitte beachtet aber auch, dass ihr die Möglichkeit habt für nur 5,00 Euro mehr im Monat die o2 Free Option zu buchen. Mit dieser habt ihr neben einem bestimmten Inklusiv-Volumen, auch die Möglichkeit nach Verbrauch mit bis zu einem Mbit uneingeschränkt weiterzusurfen.

Was damit noch alles möglich ist, seht ihr hier:

"o2 Free": o2 Guru Sebastian erklärt, wie der neue #o2Free Tarif funktioniert - YouTube 

Bei Interesse, buchen wir euch die Option gerne zu.

Gruß,

Marc

Hallo Marc,

könntest du bitte auch bei mir das Surfupgrade M zum nächstmöglichen Zeitpunkt deaktivieren? Dankeschön.

Wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Hi Marc, würdest du bitte bei mir ebenfalls das Surfupgrade M deaktivieren? Vielen Dank.

Das gleiche bei mir. Bitte denn Datensnack abbestellen. Danke und guten Rutsch.