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Wie bekomme ich meine Napster Daten?

  • January 10, 2017
  • 4 Antworten
  • 57 Aufrufe
aglissa
Besucher:in
Hallo, nach der Umstelnung meines Base Tarifes zu O2 habe ich keine Zugangsdaten für mein Napster Paket bekommen. Mir ist erst aufgefallen, dass ich das Napster-Paket noch nutzen kann als ich neulich meinen Vertrag verlängert habe, aber aufgrund der fehlenden Daten kann ich die App nicht nutzen. Nun ist meine Frage wo ich die Zugangsdaten herbekomme?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @aglissa ,

bitte wende dich an hilfe@napster.de

Technisch sollten die Zugangsdaten immer noch identisch sein, zu der vorherigen Übernahme kann ich aber nichts sagen.

Die Kollegen dort sollten aber alles nachvollziehen können.

Viele Grüße,

Kurt

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 10, 2017
    Gilt die alte Kennung nicht mehr? Meist ist es doch eine E-Mailadresse und ein Kennwort.

    aglissa
    Besucher:in
    • aglissa
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 10, 2017
    Hab  bei Base die MTV Music App genutzt, bis auf Napster umgestellt wurde, danach wurden mir keine Zugangsdaten zugesendet. Mit dem Passwort von der MTV App konnte ich mich damals auch nicht einloggen. Bei Fragen war mein damaliger Kundenberater bei Base überfragt. Jetzt da Base und O2 zusammen sind erhoffe ich mir hier Hilfe. 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 10, 2017
    Das muss denn mal ein Moderator prüfen. Hab Geduld, man meldet sich.

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • January 17, 2017
      Hallo @aglissa ,

      bitte wende dich an hilfe@napster.de

      Technisch sollten die Zugangsdaten immer noch identisch sein, zu der vorherigen Übernahme kann ich aber nichts sagen.

      Die Kollegen dort sollten aber alles nachvollziehen können.

      Viele Grüße,

      Kurt

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