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Widerruf meiner Vertragsverlängerung

  • June 15, 2019
  • 3 Antworten
  • 143 Aufrufe

Hallo.
Ich hatte zuletzt meinen Vertrag online verlängert, dieses aber fristgerecht widerrufen. Sämtliche Kosten wurden mir in Rechnung gestellt.

mfg Mat

Lösung von o2_Marc

Hi MatLana,

für die in Rechnung gestellten Tarifwechsel- sowie Anschlussgebühren habe ich nun eine Guthabenbuchung über 59,98 Euro erstellt.

LG,
Marc

3 Antworten

witti
Legende
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  • June 15, 2019
Hallo Matlana
Mit sämtlichen Kosten meinst Du bitte welche?
Soweit ich weiß kann es passieren das du eine Aktivierungsgebühr auf der nächsten Rechnung findest, die aber auf der neuen Rechnung wieder gutgeschrieben wird. Sollte es so der Fall sein, wird Dein Thread von einem Moderator mitgelesen der die Gutschrift dann nochmals prüfen und gegebenenfalls neu veranlassen kann.
LG Witti

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 16, 2019
Moin Witti,
danke für deine Antwort.
Damit meine ich eine Tarifwechselgebühr und den Anschlusspreis, ca 50,-€.
Ja ich hatte gehofft, dass es auf der nächsten Rechnung verrechnet wird, dem ist leider nicht so.

Wäre gut, wenn ein Mod mal nachschaut.

VG Mat

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • June 17, 2019
Hi MatLana,

für die in Rechnung gestellten Tarifwechsel- sowie Anschlussgebühren habe ich nun eine Guthabenbuchung über 59,98 Euro erstellt.

LG,
Marc